Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Ürün Kargoya Verilmedi

Forma. Drill üzerinden Shopier aracılığıyla 50forma isimli satıcıdan siyah Beşiktaş scuba forma siparişi verdim. Sipariş numaram 118907438, toplam ödeme tutarım 799 TL idi ve ödemeyi çevrimiçi olarak gerçekleştirdim. Shopier’den siparişimin alındığına ve tamamlandığına dair e-posta almama rağmen ürünüm bana teslim edilmedi.

Shopier’in sipariş takibi ekranında sipariş durumum günlerdir sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür hiçbir hareket gözükmüyor. Kargo süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de ilerleme kaydı var. Forma. Drill ve 50forma satıcısı ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 799 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.