Kargomun 55 Gündür Nerede Olduğu Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4px kargo ile LP1000013368004CN takip numaralı bir gönderim var ve sistemde tam 55 gündür “taşıma halinde” görünüyor. Takip ekranında sürekli olarak sadece Çin çıkışlı bilgi yazıyor, bunun dışında hiçbir ilerleme, yeni hareket ya da güncelleme yer almıyor.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğu, hangi ülkede veya hangi depoda beklediği hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. 4px’in doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarasına ya da yetkili bir kanala da ulaşamadığım için durumumu soramıyorum.

Ürünümün şu anda tam olarak nerede olduğunun net şekilde bildirilmesini ve gönderimin akıbeti hakkında açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer kargo kaybolduysa da bunun tarafıma açıkça belirtilerek gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.