Siparişte Eksik Ürün Gönderimi Ve Bilgilendirme Sorunu


Ankara Çankaya’daki 312 Çiçekçi’den ithal çiçeklerden oluşan, üzerinde üç ayıcık bulunan bir aranjmanı 3.000 TL ödeyerek online sipariş verdim. Sipariş öncesi bana görsel gönderildi ve 'benzeri ürün, aynı renk çiçek tam olmayabilir' şeklinde bilgi verildi. Ancak siparişim teslim edildiğinde, üzerinde olması gereken ayıcıklar eksikti. Konuyla ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde, ellerinde kalmadığını ve bu nedenle eksik gönderim yaptıklarını belirttiler.
Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle sipariş vermek isteyenlerin daha temkinli davranması ve benzer mağduriyetler yaşamamaları için dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum.










