to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağva 216 North Suites'te 15-17 Ağustos tarihleri için havuzlu oda rezervasyonu yaptırdım ve 10.08.2025 tarihinde 1000 TL kapora ödedim. Rezervasyon işlemleri sırasında her şey sorunsuz ilerledi, oda fotoğrafları paylaşıldı ve oldukça kibar davrandılar. Ancak kaporayı gönderdikten hemen sonra, mesaj yoluyla otelin hafta sonu düğün nedeniyle kapalı olacağı ve rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Bu bilgi baştan verilmediği için mağdur oldum.
Kapora iadesi için defalarca mesajla iletişime geçtim. Önce üç gün içinde hesabıma yatacağı söylendi, ardından muhasebenin izinde olduğu ve en kısa sürede gönderileceği belirtildi. Ancak bugüne kadar kaporam iade edilmedi. Elimde ödeme dekontum mevcut.
Kaporamın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Herkesin çok övdüğü Castle Nolana Ağva Butik Otelden bayram tatili için iki günlük rezervasyon oluşturmak istedim ancak hava durumuna bakmayı unutmuşum. %80 yağmurda at binemeyeceğimiz için ve diğer aktivitelere katılamayacağımız için yarım saat içinde arayarak rezervasyonu iptal etmek istedim ancak...
Arkadaşlarımın tavsiyesiyle Gaziantep Matnakaş1892 Otel'de 17.10.2025 tarihi için rezervasyon yaptırdım ve ilk defa bir otele kapora göndererek işlem gerçekleştirdim. Adana'dan Gaziantep'e giderken aracım bozuldu ve yola devam edemedim. Bu durumu kanıtlamak için, otelin WhatsApp hattına aracımın boz...
Park Polonezköy Otel'den yaptırdığım rezervasyon için kredi kartımdan 2000 TL kapora alındı. Rezervasyon sırasında telefonda, iptal durumunda kaporanın iade edileceği sözlü olarak belirtildi. 21/07/2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve otel görevlisi tarafından WhatsApp üzerinden, iadenin 7-2...
Ayvalık ivy sailing Resort Hotel'de 9 Ağustos girişli 13 Ağustos çıkışlı tatil rezervasyonu yaptım. Kapora olarak ücretin 1/3 oranında ödeme ilettim. Dekont bulunmaktadır. Karşılığında konfirmasyon ilettiler. Gün geldiğinde otele eşim ve çocuğum ile geldim. Tam giriş formunu doldururken maalesef hav...
Mağduriyet Yaşadım – Son Anda Rezervasyonum İptal Edildi. 17 Haziran tarihinde 15 arkadaşım ile birlikte 5 Temmuz’da konaklamak üzere bu işletmeden bungalov kiraladım. Görüşmelerimizi WhatsApp üzerinden yaptık ve 1200 TL kapora gönderdim. Tüm planlamamızı buna göre yaptık. Ancak rezervasyon tarihine...
Yorumlar