to read complaints and reviews, or file yours.1xbet 13 Gün Geçen Yatırımın Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi!
15.01.2026 tarihinde 1xbet sitesine 5.000 TL yatırım yaptım. İşlemi yaparken önce 1–2 saat içinde hesabıma geçeceği, ardından en geç 3 gün içinde yansıyacağı söylendi. 3 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince bu kez de en fazla 11 gün süreceği belirtildi. Bugün ise üzerinden 13 gün geçti ve hâlâ ne para hesabıma geçti ne de net bir açıklama yapıldı.
Destek birimiyle defalarca iletişime geçtim, dekont ve video gönderdim, tüm kanıtları sundum. Ancak her seferinde sadece “bekleyin, işlemler uzun sürüyor” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Yapılan hatanın bedeli kullanıcıya ödetiliyor ve mağdur ediliyorum.
Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini ya da eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.01.2026 tarihinde saat 09.52’de İş Bankası üzerinden havale/EFT ile 1xbet hesabıma 5000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekontu elimde ve tutar banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen 1xbet hesabıma aktarılmadı.
Canlı destek ile defalarca görüşmeme rağmen sadece “İnceleniyor” denilerek süreç uzatılıyor, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Hem banka hesabımdan çekilen 5000 TL’nin 1xbet hesabıma tanımlanmasını hem de mümkün değilse aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Gönderdim sizlerden dönüş bekliyorum
15 gündür tarafıma tek bir bilgi verilmedi maile bile cevap yok
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
20 günde sorun çözmeyecek ve yanıt veremeyecek hale nasıl geldiniz
Tarafıma hiçbir dönüş olmadı kimse ilgilenmiyor
Hiçbir şekilde kimle görüşme yaptıysam sorun çözülmedi dünya markası olan 1xbet 75 gün beni oyalıyor
