to read complaints and reviews, or file yours.1xbet’e Yatırdığım Para 13 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum
25.11.2025 tarihinde saat 22.44 sularında Garanti Bankası hesabımdan 1xbet hesabıma 1.520 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem Garanti tarafında başarıyla sonuçlandı ve 1293000393 numaralı dekont ile banka çıkışı görünmesine rağmen, bu tutar 1xbet hesabıma yansıtılmadı. 1xbet hesabımın ıd numarası 926320489’dur.
Sorunu fark ettikten sonra canlı destek üzerinden dekontu ilettim, ayrıca tüm dekontları PDF formatında e-posta yoluyla da gönderdim. Mail üzerinden banka hesap numarası, oyun hesap numarası, işlem tarihi dahil tüm bilgiler eksiksiz paylaşıldı. Buna rağmen yaklaşık 13 gündür her görüştüğümde yalnızca işlemin “incelemede” olduğu söyleniyor, somut hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Tarafıma 1 ile 11 gün içinde paranın hesabıma aktarılacağı yönünde mesajlar gelmesine rağmen, 11 günü geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle hem mağdur edildim hem de bu platforma olan güvenimi kaybettim; bu şekilde sorun yaşayacaksam bu platformu neden kullanayım diye sorgular hale geldim.
Garanti Bankası üzerinden 1xbet’e gönderdiğim 1.520 TL’nin 1xbet hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da aksi durumda aynı tutarın banka hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Paylaştım 1 haftaböbce bana 11 gün içinde paranız yataxak denildi halen yatmadı
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
