1xbet hesabıma banka havalesi ile yaptığım para yatırma işlemleri 19 gündür hesabıma geçmedi. 4’ünde 8.000 TL, 17’sinde ise 40.000 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para gönderdim. Her iki işlemde de para banka hesabımdan çıktı, ancak 1xbet hesabıma yansımadı.
Havale yaptığım banka hesabındaki isim ile 1xbet hesabımdaki isim tamamen aynı ve her iki işleme ait dekontlarım, banka hareket kayıtlarım ve istenen tüm belgeler elimde mevcut. Canlı destek ile defalarca görüştüm, benden talep edilen tüm evrakları paylaştım fakat her seferinde yalnızca oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve para yatırma işlemlerim hâlâ sonuçlanmadı.
Gönderdiğim 8.000 TL ve 40.000 TL’nin, yaptığım havale işlemlerine ait dekontlar esas alınarak ya eksiksiz şekilde 1xbet hesabıma geçirilmesini ya da aynı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.