to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
28.11.2025 Cuma günü saat 11.00 civarında, 1xbet’in resmi sitesi üzerinden banka transferi yöntemiyle, site üzerinde belirtilen aktif hesaplarından birine q** hesabımdan 5.000 TL yatırdım. Normalde birkaç dakika içinde tamamlanan para yatırma işlemi, aradan yaklaşık 80 saat geçmesine rağmen oyun hesabıma yansıtılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak dekontu 1xbet’e üç kez göndermeme rağmen; ne e-posta yoluyla, ne sosyal medya ve Telegram hesapları üzerinden, ne de telefonla herhangi bir geri dönüş alamadım. Buna rağmen para yatırma hesaplarının hâlâ aktif şekilde açık olması; ancak yatırdığım tutarın hesaba geçmemesi, beni ciddi anlamda mağdur etti ve durumun ne olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi tamamen sarstı.
Yatırdığım 5.000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak da açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Eğer belirtilen süre zarfında bu mail adresinden dönüş alamazsanız. Kullanıcı ıd numaranızı, yatırım tarihini, saatini, tutarını ve kullandığınız ödeme yöntemini içeren PDF dekontunuzu göndermenizi rica ederiz. Yanlış hesaba yazmamak için lütfen numarayı kaydedip onun üzerinden yazınız. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
