to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Hesabına 2.000 TL Yatırma Sorunu Ve Destek Yetersizliği
02.04.2029 tarihinde 1xbet hesabıma iki ayrı işlem halinde, toplamda 2.000 TL (iki adet 1.000 TL) yatırılması gerekiyordu ancak bu tutarlar hesabıma geçmedi. İşlemler sonrasında herhangi bir onay, iptal ya da hata mesajı almadım, para hareketlerimde de bu tutarları göremiyorum.
Konu ile ilgili 1xbet canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar. Ne eksik işlemle ilgili net bir açıklama yaptılar ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım attılar.
1xbet’te oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve toplam 2.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde 1xbet hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
02.04.2026 tarihinde banka havalesi ile 1xbet hesabıma iki ayrı işlem halinde toplam 2.000 TL (2 adet 1.000 TL) yatırdım. İşlemlerin dekontları elimde mevcut olmasına rağmen bu tutarlar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden 1xbet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ne param hesabıma tanımlandı ne de iadesi sağlandı.
Dekontlarla birlikte gerekli incelemenin yapılarak havale ettiğim toplam 2.000 TL’nin ya eksiksiz olarak 1xbet hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde adresine mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Eğer belirtilen süre zarfında bu mail adresinden dönüş alamazsanız, lütfen Telegram destek hatlarımızla iletişime geçin. Telegram destek hattımız üzerinden, kullanıcı ID numaranızı, yatırım tarihini, saatini, tutarını ve kullandığınız ödeme yöntemini içeren PDF dekontunuzu göndermenizi rica ederiz. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
Size dekont gönderdi
