to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Hesabımda 119.000 TL Çekim İsteğim Haksız Şekilde Reddedildi Ve Belgelerle Oyalandım!
29.12.2025 tarihinde 1xbet isimli siteye kredi kartımdan yatırım yaptım. Daha sonra kredi kartıma çekim yapamayacağım için kendi banka hesabıma para çekme talebi verdim; ancak bu talep reddedildi ve bana, güvenlik biriminin belge talep ettiği belirtilerek iletişime geçmem söylendi.
İlk aşamada kredi kartı bilgilerimin bazılarını istediler ve bunları ilettim. Ardından kredi kartı hesap özetimi talep ettiler; ekstremin çıkması için yaklaşık bir hafta bekleyip gönderdim. Bu kez normal banka hesap özetimi istediler, onu da gönderdim. Son olarak ise tamamen bana ait olmayan, başkasına ait bir IBAN numarası gönderip o hesaba ait hesap özetini talep ettiler. Kendi adıma olmayan bir hesaptan ne yatırım ne de çekim yapamadığım halde, benden asla temin edemeyeceğim ve kime ait olduğunu bilmediğim bir kişinin hesap dökümünü göndermemi istiyorlar.
Şu anda içeride kalan tutar 119.000 TL’dir ve bu parayı ödememek için mantıksız ve yerine getirilmesi imkansız belgeler talep edildiğini düşünüyorum. Canlı desteğe yazdığımda veya telefonla görüştüğümde ise sadece güvenlik biriminin istediği belgeleri göndermem söyleniyor, somut bir açıklama yapılmıyor. Daha önce defalarca hem aynı hem de farklı yöntemlerle yatırım ve çekim yapmama rağmen, bu kez tutar yüksek olduğu için çekim talebimin reddedildiğini, hesabımın dondurulduğunu ve paramın haksız şekilde tutulduğunu düşünüyorum.
1xbet’in, hesabımda bekleyen 119.000 TL tutarındaki bakiyemi, tüm doğrulama süreçlerini zaten yerine getirmiş olmama rağmen daha fazla oyalamadan, ek ve mantıksız belge taleplerinde bulunmadan en kısa sürede tarafıma ödemesini ve hesabımla ilgili kısıtlamayı kaldırmasını talep ediyorum. Gerçekçi, net ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Belge talebi, güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin bir parçası olarak tamamen normal bir prosedürdür. İstenen belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde iletmeniz durumunda, ilgili birim tarafından inceleme yapılarak süreciniz tamamlanacaktır. Üyelik oluştururken Şartlar ve Koşullar bölümünde de belirtildiği üzere, gerekli görüldüğünde belge talep edilebileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Bu, tüm kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve hesap doğrulamalarını tamamlamak için standart bir uygulamadır. Belge incelemeleri ve hesap doğrulamaları yürütülmektedir. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
