22/11/2025 tarihinde 1xbet hesabıma banka havalesi ile 1.000 TL yatırdım. Havale açıklamasına istenildiği şekilde referans/kullanıcı adı bilgimi de yazmama rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen para bakiyeme yansımadı ve bu süre içinde aynı hesaptan başka bir para yatırma veya çekme işlemi de yapmadım. Canlı destek kısmına defalarca yazmama rağmen çoğunlukla sadece bot yanıt veriyor, nadiren bağlandığım destek hattı ise her seferinde konuyu ileri bir tarihe atarak oyalıyor fakat somut bir çözüm sunmuyor. Bu süreç ve iletişim şekli nedeniyle artık 1xbet’e karşı güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Yatırdığım 1.000 TL tutarındaki paranın ivedilikle hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.