to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Hesabıma Garanti Bankası İle Gönderdiğim 5000 TL Günlerdir Aktarılmadı, Net Çözüm Sunulmuyor
Dün saat 18.53’te 1xbet hesabıma hızlı para havalesi yöntemiyle Garanti Bankası üzerinden 5000 TL gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen para 1xbet hesabıma geçmedi.
Durumu bildirmek için mail attım, talebimin işleme alındığı söylendi ancak herhangi bir sonuç çıkmadı. Tarafıma 1–12 saat arasında paranız yatar denildi, bu süre de geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve para hesabıma aktarılmadı. Bu işlem için 10888**8 numaralı Ticket açıldı ancak her defasında sadece “işleminize bakılıyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. İlk olarak paranın yatırıldığı söylendi, ancak bakiyeme geçmediğini belirtince bu kez işlemin hâlâ devam ettiği ifade edildi. Kendi aralarında dahi net bir bilgi yok, çelişkili cevaplar veriliyor.
Hiçbir gerekçe sunulmadan param fiilen bloke edilmiş durumda. 5000 TL’lik yatırma işlemlerimin hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde bekletilmesini ve oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum. Dün 18.53’te Garanti üzerinden gönderdiğim 5000 TL’nin, açılan 1088**58 numaralı Ticket kapsamında, 1xbet hesabıma derhal ve eksiksiz olarak geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Bunları zaten paylaştım bunları zaten artık öğrendim sürekli aynı sorunları yaşıyoruz çünkü hala bir çözüm yok hesabıma geçmedi para hala bunlar yazılı zaten cevap vermeden önce baksanız görürsünüz
Lütfen paramı hesabıma yatırın artık bütün istediklerinizi gönderdim her şey ortada
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Müşteri hizmetleri ile görüştüm ödeme sorgularında para yatırıldı diye eklemişler para yatmadı diyorum hesabıma bile bakmıyorlar hiçbir şeyden haberleri yok sonra tekrar sisteme yeni eklediler hesaba yatmadı diye yani hiçbir şey haberleri yok bu süreç nasıl bitecek bu şekilde benim paramı yatırın artık
Ödeme sorgularinida yanlış ekliyorsunuz zaten nereden tutsak elimizde kalıyor
Hala bir çözüm yok param hesabıma yatmadı üzerine gitmesem yatırdık deyip geçeceksiniz artık paramı yatırın
