to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Hesabım Kapatılmıyor, 2 Milyon TL Kaybım Devam Ediyor
Yaklaşık 1 senedir 1xbet hesabımı kapatmak istememe rağmen, benden istedikleri tüm bilgileri ve belgeleri eksiksiz iletmeme karşın hesabımı bir türlü silmiyorlar. Kimlik bilgilerimi, doğum tarihimi ve imzamı dahi paylaştım, buna rağmen hesabım halen aktif tutuluyor.
Bu süreçte defalarca canlı destek ve e‑posta üzerinden talepte bulundum. Hesabımı kapatmak ve sildirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen somut bir gerekçe sunmadan oyalıyorlar ve hesabı kapatmıyorlar. Hesabım açık kaldığı süre boyunca da sürekli para yatırıp kaybediyorum.
Şu ana kadar toplamda yaklaşık 2 milyon tl kaybettim. Buna rağmen hesabımın kapatılmaması, bu sürecin bilerek uzatıldığı izlenimini veriyor. Artık 1xbet hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle, 1xBet ailesinin bir parçası olmanızdan büyük memnuniyet duyduğumuzuzu belirtmek isteriz. Sunduğumuz hizmetlerden yararlanırken yaşadığınız deneyimin her zaman olumlu olmasını hedefliyoruz. Müşterilerimiz kendi kendini dışlama seçeneğine sahiptir. Kendinizi kısıtlama seçeneğini kullanabilirsiniz. 1xBet, hesabınızı belirli bir süre için kapatmanıza olanak tanıyan kendi kendini kısıtlayan bir seçenek sunar: bir hafta, bir ay, 6 ay, bir yıl... Veya Hesap kapatma talebiniz için talebinizi iletebilirsiniz. Hesabınız yalnızca tam olarak doğrulandıktan sonra kapatılacaktır. Mailde: Oyuncu İD numaranızı, isim soyisminizi ve talebinizi detaylı şekilde belirtiniz. Ayrıca beyaz bir kağıda bugünün tarihini yazınız ve onun fonunda TC kimliğinizin önlü arkalı fotoğraflarını çekerek gönderiniz. Fotoğraflarda kimlik bilgileriniz ve tarih açıkça görünür olmalıdır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle destek kanallarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla, 1xBet Ekibi
