to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve Destekten Cevap Alınamadı!
1xbet hesabım Cem Ö*** adına kayıtlı olup 23 Aralık’ta herhangi bir gerekçe net şekilde belirtilmeden bloke edildi. Hesabım bloke edilir edilmez talep ettikleri kimlik belgelerini aynı gün, gecikmeden gönderdim. Buna rağmen teknik destekten sadece “yüksek kaliteli fotoğraflar çekin” şeklinde bir mesaj aldım.
Bunun üzerine tüm belgeleri yeniden hazırlayıp fotoğrafları düzelttim ve 24 Aralık’ta tekrar gönderdim. Ancak bu kez de yeni gönderdiğim fotoğraflar tamamen görmezden geliniyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 25 Aralık’ta destek ekibine ne kadar süre beklemem gerektiğini ve ne olacağını sormama rağmen bu soruma da hiçbir yanıt alamadım.
23 Aralık’tan bu yana hem hesabım bloke durumda hem de sürekli belirsizlik içinde bekliyorum. Kimliğimi ispatlamak için istenen her şeyi eksiksiz yaptım fakat buna rağmen ne inceleme süreciyle ilgili bir bilgi veriliyor ne de bloke kaldırılıyor. Bu süreç artık benim için tam anlamıyla bir kabusa dönüştü.
Hesabımın en kısa sürede incelenerek gereksiz yere konulan blokenin kaldırılmasını, erişimimin tekrar açılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Hesabım Cem Ö*** adına kayıtlıdır, 1xbet’e kayıtlı e‑posta adresim: c****@gmail.com.
Merhaba, Hesabınızla ilgili yapılan inceleme, kayıt olurken kabul ettiğiniz hüküm ve koşullara dayanarak gerçekleştirilmiştir. Bahis şirketleri, kullanıcı güvenliği ve adil oyun ortamını sağlamak adına belirli durumlarda hesapları inceleme ve gerekli gördüğünde kısıtlama yetkisine sahiptir. Şirketimiz, tüm kullanıcıların eşit ve güvenilir bir ortamda bahis yapmasını sağlamak için hizmet şartlarını saklı tutar ve bu kurallar, kayıt aşamasında tüm kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır. Eğer alınan karar hakkında ek bir itirazınız varsa, yetkili ekibimize ulaşabilir ve gelen e-postaya yanıt vererek detaylı bilgi talep edebilirsiniz. Ancak, yapılan işlemler kullanım şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmiş olup değişikliğe tabi değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Sonunda bu bekleyiş sona erdi ve beni doğruladılar, teşekkürler!
