to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski mail adresimi kullanmadığım ve hesabıma erişemediğim için 1 sene önce yeni mail adresimle yeni bir hesap açtım. Daha sonra çoklu hesap kullanıyorsun deyip hesabım engellendi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Bazı belgeler talep ettiler. Daha sonra kimlik doğrulaması yapıp hesabımı birleştirdiler. Ve tekrar aktif ettiler hesabımı. Hesabımı aylarca kullandım. Ta ki hesabımda bakiye oluşana dek. Tekrar hesabım engellendi ve tekrar çoklu hesap dediler. Ama öyle bir şey yoktu ve durumu anlattım. Aylarca bir ton belge talep ettiler. Ne dedilerse yaptım. Ama en sonunda bana çoklu hesap kullandığınız için bu yasak deyip hesabımı sildiler. Ve içindeki bakiyeyi de ödemediler. Ve maillerime de geri dönüşü olmayan bir karar deyip cevap dahi vermiyorlar. Yazık.
Şifremi unuttuğum için yeni hesap açtım ve birden fazla hesap açmak yasak olduğu için hesaplarım birleştirilip şifresini unuttuğum hesap tek hesabım haline getirildi. Şifresini unuttuğum için yeni hesap açtığımı ve kayıt esnasında telefon ya da e-mail bilgilerimi girmediğim için şifre yenileme yapam...
08.11.2024'de para çekme talebinde bulundum. İşlemin bu sabaha karşı gerçekleşmemesi üzerine destek ve ödemeler birimine ayrı ayrı e-posta attım. Yeni getirdikleri çift hesap uygulamasından dolayı ödemenin durdurulduğunu, hesap birleştirmesi yapmam gerektiğini söylediler ve belge talep ettiler. Bel...
5500 TL yatırım yaparken başka bir kişiye göndermişim. Destek birimine mesaj attım, onlar da 5500 TL daha gönderirseniz 50000 TL iade ederiz dediler. Ben de gönderdim. Bir yanlış anlaşılma nedeniyle bana yanıltıcı deyip 5500 TL'mi çektiler ve mağdur oldum. Bir de 5500 TL daha gönder diyorlar. Siz o...
Yorumlar