to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Onaylanan Çekim Talebimi 3 Gündür Ödemiyor Müşteri Hizmetleri İse İlgisiz
Uzun zamandır üyesi olduğum 1xbet sitesinde yaklaşık 2 haftadır aktif olarak oynuyorum. 28.11.2025 tarihinde havale yöntemiyle 1500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim talebim “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, 3 gündür hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Daha önceki çekimimde de ödemem yaklaşık 1 haftada ve çok zor şartlarda gerçekleşmişti. Site, müşterileri ile neredeyse hiç ilgilenmiyor. Canlı destek tamamen bottan ibaret, müşteri temsilcisine aktarıldığım söylenmesine rağmen saatlerce hatta bekletiliyorum, kimse bağlanmıyor. Geri arama talebi oluşturmama rağmen dönüş yapılmıyor, attığım e-postalara ise sadece otomatik cevaplar geliyor.
Forumlarda da benzer şekilde özellikle Türk oyuncuların yaşadığı aynı sorunu gördüm. İlgisiz destek süreçleriyle ilgili kayıtlarım ve banka hesap hareketlerim elimde mevcut. 1xbet’in, onaylanmış görünen bu 1500 TL’lik çekim talebimi derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma ödemesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
1xbet sitesinde 28.11.2025 tarihinde 1.500 TL tutarında para çekme talebi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen para hesabıma ödenmedi. Site hiçbir şekilde ödeme yapmıyor ve süreci de açıklamıyor.
Kullanıcı adım msemihakal. Durumu defalarca kontrol ettim, sistemde hâlâ beklemede görünüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşmek için tam 54 dakika sıra bekledim, sonunda bağlandığım temsilci de hiçbir somut çözüm sunmadı ve sorun olduğu gibi devam etti.
Ben 1.500 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve derhal hesabıma ödenmesini, ayrıca bu gecikmenin gerekçesi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Üyemiz Para çekme işlemleri genellikle 24 saat içinde tamamlanmaktadır. Lütfen öncelikle bu sürenin dolmasını bekleyiniz. Bu süre bazen birkaç dakika içerisinde sonuçlanabilir, ancak sistem yoğunluğuna bağlı olarak maksimum 24 saati bulabilir. Banka süreçleri veya ödeme sağlayıcılardan kaynaklanan ek süreler olabilmektedir. Eğer işlem iptal edilirse, ekran görüntüsünü yollayıp bilgi veriniz Eğer işlem tamamlandı yazmasına rağmen, hesabınıza Herhangi ödeme gelmediyse o zaman PDF hesap özetinizi, para çekim talebinizle birlikte yollayarak bilgi veriniz, 24 saat içinde dönüş yapılacaktır Eğer işlem belirtilen süreyi aşarsa sizlere daha iyi yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz: Kullanıcı ıd numaranız Çekim tarihi, saati ve tutarı Yanlış hesaba yazmamak için lütfen numarayı kaydedip onun üzerinden yazınız. Bilgileriniz elimize ulaştıktan sonra, gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, 1xbet Ekibi
Yazdığınız iki telegram adresine de ulaşım sağladım ve bir sonuç çıkmadı. Tam 54 dakika canlı destekte bekledim ve sonunda bir çalışanınıza sonunda ulaşabildim. Saçma sapan bir Ticket açıldı ve yine sonuç yok. Çekim verdiğim ücret çok bir şey değil sizin sitenize bir daha güvenip girmeyeceğim. İnanılmaz sıkıntılı bir iletişim, umursamaz bir ilginiz var. Ayrıca son olarak yukarıda attığım PDF hesap özetini daha önce, bahsettiğiniz mail adresine ve telegram destek bölümüne yolladım. Siz hala PDF hesap özeti istiyorsunuz.
