to read complaints and reviews, or file yours.1xbet 50.000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
1xbet hesabıma 30/12/2025 tarihinde saat 02:17’de 50.000 TL para yatırdım, ödeme yöntemi bilgilerini ve banka hesap hareketlerimi içeren dekontu da açık bir şekilde kanıt olarak kendilerine ilettim. Buna rağmen para hesabıma geçirilmedi. Başta 3–11 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, şu an 13 gün geçti ve hâlâ hiçbir sonuç yok.
Bu işlemle ilgili 11***31 numaralı talep ve 1937***55 işlem ID’si bulunmasına rağmen bu kayıtlar üzerinden de herhangi bir çözüm üretilmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetleri her seferinde sadece “bekleyin” diyerek oyalıyor, bazen de “ay sonuna kadar bekleyin” deniyor; ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. Telefonda görüşmemde, yatırımların sorunlu olduğu ve insanların aylardır beklediği belirtildi. Verilen hiçbir süreye uyulmuyor, sürekli zaman kazanılmaya çalışılıyor ve kullanıcılar açıkça mağdur ediliyor.
Sadece kendi hesabımla ilgili değil, platformla ilgili birçok benzer şikayetin olduğunu, ödemelerin uzun süreler boyunca hesaplara yatırılmadığını ve insanların aynı şekilde “bekleyin” denilerek oyalanmaya devam ettiğini görüyorum. Bu durum 50.000 TL gibi ciddi bir tutar için kabul edilemez, güveni tamamen sarsan bir tablo oluşturmaktadır.
Yaşadığım bu ağır mağduriyetin derhal giderilmesini, ödeme yöntemi ve hesap hareketlerimi de ileterek açıkça kanıtladığım 50.000 TL’lik ödemenin hiçbir ek bahane üretilmeden acilen hesabıma geçirilmesini ve verilen çelişkili, oyalayıcı bilgilerin son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak gönderiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Otomatik kopyala yapıştır cevap veriyorsunuz. İstediğiniz bilgileri 13 gün önce paylaştım sonraki günler yine defalarca paylaştım.
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
13 gün oldu hala rahat bir şekilde otomatik cevaplar veriyorsunuz hiçbir çözümünüz yok
14 gün oldu hiçbir muhatap yok ilgilenilmiyor
Merhaba, İletmiş olduğunuz 11319231 numaralı talep, sistemde kayıt altına alınmış ve ilgili finans birimine yönlendirilmiştir. İşlem sırasınca gerekli kontroller yapılmakta olup süreç tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Ayrıca, hesabınız içerisindeki “Sorgular” ekranından mevcut başvurunuzu takip edebilir ve işlem durumunu anlık olarak kontrol edebilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sürecin sonuçlanması zaman alabilir, bu nedenle lütfen kontrollerin tamamlanmasını bekleyiniz. Herhangi bir güncelleme olduğunda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. 1xBet Destek Ekibi
3 gün max 11 gün dediniz 14 gün oldu hala zaman alabilir diyorsunuz. Müşteri memnuniyeti ilgi alaka asla yok sizde. Sadece otomatik mesaj atıyorsunuz somut hiçbir gelişme yok
15 günü geçti hala çözümünüz yok
Maillere cevap verilmiyor
17 gün oldu hiçbir gelişme yok umursamıyorlar
Finans birimi sorunu çozmüyor. Kimse ilgilenmiyor dönüş yapılmıyor
18 gün oldu sorunun çözülmesini talep ediyorum
Dekont ve hesap hareketleri atmama rağmen böyle bir para yatırma yok deyip paranın üzerine yattınız
Sayın kullanıcımız, ödemeniz talebiniz doğrultusunda başka bir hesaba aktarılmıştır. Lütfen hesabınızın gizliliğine özen gösterin ve bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmayın. Herhangi bir sorunuz olursa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız! Bu şekilde dönüldü. Sözde başka bir isme kendi hesabımdan talebim doğrultusunda yatırım yapmışım. Paraya çöktüler kimse para yatırmasın mağdur olmayın
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
20 gün oldu site elemanı parayı aldı siz hala masal okuyun
1 ay oldu sonuç yok
35 gün oldu kimse sorumluluk alıp konuyu çözmüyor planlı bir hırsızlık var
37 gün oldu oyalamaktan başka bir şey yaptığınız yok
50 gün oldu pişkin pişkin bekleyin diyorsunuz oyalamaktan başka bir şey yaptığınız yok yazıklar olsun
2 ay olacak para ne iade oldu ne hesaba geçti müşteri memnuniyeti sıfır
54 gün oldu hala para ortada yok üzerine hesabımı kısıtladınız mağdur ettiniz
2 aydır paramı kullanamıyorum hala çözüm üretmediniz
65 gün oldu tebrik ediyorum
30 aralıktan beri bekliyorum ilgilenmenizi rica ediyorum
Mailden destekten cevap alamıyorum kimse muhatap olmuyor
Kendi paramın dilencisi oldum
Kimse yardım etmiyor
2 buçuk ay oldu hiçbir muhatap yok ilgilenen yok
Merhaba, Yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İşleminiz tarafımızca kontrol edilmiş olup, konu hakkında gerekli kayıt oluşturulmuş ve işlem incelemeye alınmıştır. Şu anda ilgili birimden gelecek yanıt beklenmektedir. Süreç titizlikle takip edilmekte olup, tarafınıza özel mesaj üzerinden düzenli olarak bilgilendirme yapılmaya devam edilmektedir. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Düzenli olarak bilgilendirme yapılıyor dediğiniz nedir? İncelemede bekleyin diyorsunuz hepsi bu kadar. Düzenli olarak kendinize mail attırmak ve bu cevabı vermek yerine sorunu çözseniz daha sağlıklı olur.
30 Aralık 2025 tarihinden bu yana 71 gün geçmiş. Hala kayıt altına aldım incelemeye aldık diyorsunuz bitmişsiniz siz
71 gün bir insan bekletilmez yazık
30 aralıktan bugüne 72 gün geçti hala çözüm yok
Gelişme yok
76 gün oldu sizin kadar müşteriyi mağdur edem bir büro daha yoktur 50 bin lirayı hiç ettiniz
3 ay oldu
3 ayı geçti paramı iade edin utanma kalmamış sizde
Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen adresimize başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle de iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla 1xBet yetkilisi.
4 ay oldu
4 ayı geçti hala beklemede kimse umursamıyor
5 ay oldu söyleyecek söz bulamıyorum artık. Yazıklar olsun
Hala para yerine konmadı iade edilmedi kimse umursamıyor
150 günü geçti hiç umursamıyorsunuz böyle site olmaz olsun
Zaman aşımı deyip konuyu kapattınız paraya çöktünüz
Merhaba Gelen yanıt geçelidir, zaman aşımından dolayı herhangi bir işlem yapamayız bu kanaldan, mailden gelen yanıt geçerlidir. Teşekkür ederiz.
