to read complaints and reviews, or file yours.1xbet 48.000 TL'lik Para Çekim Talebim Günlerdir Sonuçsuz Ve Cevapsız Bırakıldı
1xbet hesabımdan para çekmek istediğimde güvenlik birimi belge talebinde bulundu. İstenen belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ bekletiliyor.
Toplam 48.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum, hesabım 1245060541 numaralı hesaptır. Canlı destek ile görüştüğümde sadece “bekleyin” deniliyor, bunun dışında ne net bir açıklama yapılıyor ne de hususi ve tatmin edici bir cevap veriliyor.
Herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi de olmadan bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Para çekim sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 48.000 TL tutarıma gecikmeden erişim sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Birxbet hesabımdan para çekme talebinde bulunduğumda benden belge talep edildi. 5 Aralık tarihinde istenen tüm belgeleri, banka ekstrelerim de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen para çekme talebim hâlâ beklemede tutuluyor ve her seferinde yeni belgeler isteniyor. Son olarak bu ayın ekstresi henüz kesilmemiş olmasına rağmen, bu ayın ekstresini talep ediyorlar.
Süreç boyunca sadece mail yoluyla iletişim kurabiliyorum ancak aldığım yanıtlar tehditkar bir üslupta, yardımcı olmaktan çok uzak ve birçok mailime hiç cevap dahi verilmiyor. İçerideki bakiyem bu süreçte artarak şu an yaklaşık 97.500 TL’ye ulaştı ve ben bu tutarın tamamını çekmek isterken, halen sorunumu çözecek net ve yapıcı bir yol sunulmuyor.
Şirketin benimle düzgün ve açıklayıcı bir iletişim kurmasını, hesabımı onaylayıp üzerimdeki baskıyı ve belge taleplerini makul seviyeye indirerek hesabımı rahat bırakmasını istiyorum. Güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsılmış durumda ancak tutumlarını düzeltip şeffaf ve çözüm odaklı davranırlarsa kullanıcı olarak devam etmek istiyorum. Bu nedenle hesabımın acilen onaylanmasını ve bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Belge talebi, güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin bir parçası olarak tamamen normal bir prosedürdür. İstenen belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde iletmeniz durumunda, ilgili birim tarafından inceleme yapılarak süreciniz tamamlanacaktır. Üyelik oluştururken Şartlar ve Koşullar bölümünde de belirtildiği üzere, gerekli görüldüğünde belge talep edilebileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Bu, tüm kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve hesap doğrulamalarını tamamlamak için standart bir uygulamadır. Belge incelemeleri ve hesap doğrulamaları yürütülmektedir. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Aynen çok yardımcı oluyorlar süreci uzatmak için elinden geleni yapıyorlar rakamı yükselttikçe işler zorlaşıyor ödemeyecekseniz tutarı burada ödemeyeceğiz deyin görsün herkes yatırırken yok, belge oynarken yok, para çekmeye geldi mi belge işinize geldiği gibi davranıyorsunuz görsün bütün yatırımcılar
Merhaba Belge onay süreci tamamen güvenlik ekibimizin yetkisinde olup, bizlerin bu sürece doğrudan müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Yanıt süreçleri, mevcut yoğunluğa ve inceleme gereksinimlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Anlayışınızı anlıyoruz ve sürecin en kısa sürede tamamlanmasını temenni ediyoruz. Ancak, bizlerin bu konuda herhangi bir anlık işlem yapma yetkisi bulunmamaktadır. Belge inceleme süreci tamamlandığında güvenlik ekibimiz tarafından tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Arkadaşlar bugün oldu hala ilgilenen ve durumu düzelten ve 14 gün boyunca mailime cevap dahi vermeyen bir firma ve hala düzeltmemek için çaba sarf ediyorlar inanılmaz ya neden bunun olduğunu bile bilmiyorum sorun da bu sebeni bile açıklamıyorlar bu kadar ucuza böyle kötü bir reklam akıl alır gibi değil
