to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL'lik Yatırımım Oyun Hesabına Yansımıyor Ve İade Talep Ediyorum
17 Haziran sabah saat 05.00 civarında ING Bank hesabımdan 1xbet’in Kuveyt Türk hesabına havale ile 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem bankadan başarıyla çıktı, para sitenin IBAN’ına geçti ve dekontum da elimde olmasına rağmen bu tutar oyun hesabıma (ıd: 182150495) hiçbir şekilde yansımadı. Bankadan da herhangi bir iptal veya iade bilgisi almadım.
Yaşadığım sorun üzerine 1xbet müşteri temsilcileriyle canlı destek ve mail üzerinden defalarca, yaklaşık 20 kez görüştüm. Benden dekont, hesap hareketleri ve hatta video kaydı dahil olmak üzere tüm belgeleri istediler, hepsini eksiksiz gönderdim. Buna rağmen “ödeme sorgusundan takip edin” demekten başka hiçbir somut adım atmadılar ve hâlâ bir sonuç alamadım.
Ben bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 10.000 TL’lik yatırımım ortada yok, ne oyun hesabıma tanımlanıyor ne de iade ediliyor. 1xbet’ten 10.000 TL tutarındaki ödemenin derhal oyun hesabıma yansıtılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Arkadaşlar bugün 5. Gün hiçbir şekilde gelişme yok üstüne üstelik benden her gün hesap hareketlerinin videosunu istiyorlar canlı destektende engellediler engelledikleri fotoğrafıdabyukluycem inanmayan olur diye
