to read complaints and reviews, or file yours.1Xbet’te Yatırdığım 10.000 TL Hesaba Geçmedi, Acil İade Talebi
28 Şubat saat 23:14’te 1xbet web sitesi üzerinden hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem dekontunu da kendilerine iletmeme rağmen “incelemede” denilerek bekletiliyorum.
Canlı desteğe bağlandığımda 3 ile 12 gün arasında inceleme süreci olabileceği söylendi. Sadece paranın ilgili hesaba geçip geçmediğini kontrol etmek için bu kadar uzun bir süre verilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Tarih belli, saat belli, dekontu gönderiyorum, buna rağmen net bir cevap alamıyorum.
Ayrıca durumu mail yoluyla da ilettim ancak hâlâ somut bir dönüş yapılmadı. 10.000 TL gibi yüksek bir meblağın bu şekilde belirsizliğe bırakılması kabul edilebilir değil. Acil olarak yatırdığım tutarın 1xbet hesabıma geçirilmesini, eğer bu mümkün değilse de aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde adresine mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Eğer belirtilen süre zarfında bu mail adresinden dönüş alamazsanız, lütfen Telegram destek hatlarımızla iletişime geçin. Telegram destek hattımız üzerinden, kullanıcı ID numaranızı, yatırım tarihini, saatini, tutarını ve kullandığınız ödeme yöntemini içeren PDF dekontunuzu göndermenizi rica ederiz. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
Hem Mail Attım Hem Canlı Destekten Yazdım. Bunları yapmadan buraya yazmazdım zaten. 28 Şubat 23:14 te yatırımı yaptıktan 15 dakika sonra canlı desteğe paranın geçmediğinii yazdım çünkü normalde 10 dakikada geçer o sürede geçmezse canlı desteğin müdahalesiyle 5 10 dakikada düşerdi hesaba. Ama canlı destek bana yatırımı yaptıktan 15 dakika sonra yatırımlar 1 saat ile 24 saat arasında yansıyor diye saçma bir cevap verdi. Hesaba yatırılan para 1 ila 24 saatte hesaba geçecekse biz neden para atıyoruz. Buna rağmen bekledim ertesi gün de geçmeyince mail attım canlı desteğe yazdım ve 3 ile 12 gün süreceği söyleniyor. Size dekontu gönderdim her şey ortada tarih saat dekont bir para transferinin kontrolü nasıl 3 ila 12 gün sürer bunu anlamıyorum. Hafta sonu oynana tüm karşılaşmaları sayenizde kaçırdım zaten ama size göre önümüzdeki haftada kaçırıcam. Bu kadar saçma şey olamaz sadece para gelmişmi gelmemişmi diye kontrol edeceksiniz ve 12 gün diyorsunuz. Saçmalık
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
28 Şubatta Yatırım yaptım ve bugün 8 Mart Hala bekliyorum. İnanılmaz
3 - 12 gün arasında ilettiğim dekontun incelenmesi bitecek dediniz ve bugün 11 gün oldu hala sonuç yok
12 gün sonunda tekrar para yatırma talebi oluşturup süreci başa aldınız yazıklar olsun.
Geç de olsa sorunum çözüldü
Merhaba, İşleminiz başarıyla tamamlanmıştır. 😊 Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Her zaman size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sorununuzla ilgili işlemimizi kapatıyoruz, ancak her zaman yanınızdayız. Teşekkür eder iyi günler dileriz! 🙏 Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
