to read complaints and reviews, or file yours.VIP Havale İşlemlerim İptal Edildi, Para Hesaba Geçmedi Ve Destek Çözüm Sunmuyor
1win üzerinden VIP havale yöntemiyle yaptığım para yatırma işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08 Haziran tarihinde 4.990 TL, 22 Haziran tarihinde ise 3.200 TL olmak üzere iki ayrı kez VIP havale ile para gönderdim. Her iki işlem de sistemde iptal edildi olarak görünüyor; ancak paralar banka hesabımdan çekildi. İşlemlerden birinin numarası SPP-508277’dir. Diğeri ise SPP-666136’dır.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca canlı destek ile görüştüm. Her seferinde sadece “İşleminizi hızlandırdım efendim, henüz sonuçlanmadı, sonuçlanmasını bekleyin” denilip görüşme sonlandırılıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcisi arıyor, onlara durumu anlatıyorum, yine aynı. Bu sitede 2 yıldır oyun oynuyorum. İyice saçmaladılar. Uzun zamandır beklememe rağmen ne param hesabıma aktarılıyor ne de iade ediliyor.
Hem 08 Haziran tarihli 4.990 TL’lik hem de 22 Haziran tarihli 3.200 TL’lik işlemlerime ait tutarların en kısa sürede ya oyun hesabıma geçmesini ya da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba! Belirttiğiniz işlemler şu anda hâlâ işlem sürecinde görünüyor. Ekibimiz her iki transferin detaylarını dikkatlice kontrol ediyor ve bakiyenin mümkün olan en kısa sürede hesabınıza yansıması için süreci takip ediyor. İşlemler hızlandırılmış incelemeye aktarıldı ve ilgili ekip süreci öncelikli olarak sürdürüyor. Süreci kontrol altında tutuyoruz.
Hep aynı cümleler hızlandırılmış, takip ediliyor ama 20 gündür sonuç yok 4990 TL için, bugün yapılan yatırım yine aynı 1 ay bekleriz. Sırf bu yüzden nefret ediyorum size yatırım yapmıyorum. Bu ay 5 milyon yatırım yapmışım her seferinde çekim yatırım problem.
Siz müşterilerinizi kaybediyorsunuz böyle saçmalıklara böyle insanları mağdur etmeye devam edin.
