to read complaints and reviews, or file yours.Papara’dan 12.000 TL Gönderimim Oyun Bakiyesine Yansımadı
Papara hesabımdan, 1win sisteminde belirtilen hesaba tam 12.000 TL gönderdim. İşlem anında başarıyla gerçekleşti ve elimde resmi dekont bulunuyor olmasına rağmen, tutar oyun bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Papara üzerinden yapılan yatırımların anında hesaba geçmesi gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen bu gerçekleşmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibine dekontu da ilettim ancak sürekli oyalayıcı ve çözüme yönelik olmayan yanıtlar aldım. Ne param iade edildi ne de bakiyeme aktarımı sağlandı.
İşlemin Papara üzerinden gönderdiğim dekontla birlikte manuel olarak incelenmesini ve 12.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde oyun bakiyeme yansıtılmasını talep ediyorum. İlgili inceleme ve dönüşün sağlanabilmesi için mail adresim: a*************@hotmail.com.
Merhaba! Yaşadığınız sorun için üzgünüm. Papara hesabınızdan yaptığınız 12.000 TL’lik yatırım işleminiz şu anda inceleniyor. Destek ekibine ilettiğiniz dekont ile birlikte durumunuz detaylı bir şekilde kontrol edilecektir.Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz. Bu süreçte sabrınız için teşekkür ederiz.
Sorun giderildi. Bir temsilci benimle iletişime geçti ve Papara entegrasyonunda anlık bir kopukluk yaşandığını belirtti. Param eksiksiz olarak hesabıma tanımlandı. Konuyu kapatıyorum.
