Yatırımım Hesaba Yansımıyor, Acil İade İstiyorum

Uzun süredir 1win sitesinde oyuncuyum, ancak son yaptığım yatırım hâlâ hesabıma yansımadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1 Mayıs günü saat 21.03’te banka transferi ile 9.080 TL tutarında yatırım yaptım, dekontum mevcut olmasına rağmen 48 saat geçmesine karşın para ne oyun içi hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Canlı destek ile görüştüğümde, işlemin finans birimiyle ilgili olduğu, ek inceleme yapıldığı ve sabırlı olmam gerektiği söylendi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ama en geç ya oyun içi hesabıma aktarım yapıldı ya da tutar banka hesabıma geri döndü. Bu kez süre uzadıkça mağduriyetim artıyor ve bu belirsizlikten bıkmış durumdayım.

9080 TL’lik yatırımımın derhal tarafıma iade edilmesini veya hiçbir gecikme olmadan eksiksiz biçimde oyun hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Paramın bu şekilde bekletilerek mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değildir.