to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Havalesi Hesaba Geçmedi Ve İşlem Durumu Sürekli İşleniyor
1win hesabıma Garanti Bankası üzerinden 995 TL havale ile para yatırdım, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem durumu sürekli “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “işleniyor” denilerek oyalandım, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Dekontu da iletmeme rağmen işlemim sonuçlandırılmadı.
Pmnt-4209854 numaralı işlemle 4 gün önce gönderdiğim 995 TL tutarındaki havalenin, 306407992 ıd numaralı hesabıma artık gecikme olmadan yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Erol Ç******
Merhaba. Talebinizle ilgili bilgileri kontrol ettik ve işlemin şu anda sistemde işleme alındığını görüyoruz. Bazı durumlarda ödeme sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilen ek teknik veya güvenlik kontrolleri nedeniyle bu süreç planlanandan biraz daha uzun sürebilir. Ödeme, kontrol süreci tamamlandıktan sonra otomatik olarak hesabınıza aktarılır ve bakiyenize yansıtılır. Durumu izlemeye devam ediyoruz ve süreç tamamlandığında ödeme normal şekilde sonuçlanacaktır.
