to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Para Çekiminde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
1win üzerinden 7 Mart tarihinde banka havalesi ile 1.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde işlem başarıyla tamamlandı olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para yansımadı ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Canlı desteğe bugüne kadar yaklaşık 10 kez yazdım. Her defasında benden hesap hareketlerimi içeren döküm istediler veya sadece sabretmem gerektiğini söylediler. Hesap dökümanlarımı iletmeme rağmen hâlâ “işlem sürüyor” ifadesi dışında somut bir geri dönüş alamadım. İşlem kodum pmnt-4525645 olup, hesap ismim Şazime Alpdağtaş şeklindedir.
Hiçbir ek ücret veya komisyon bilgisi verilmeden, başarıyla tamamlandı denilen bir işlemin bu kadar uzun süre sonuçlanmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu. 1.500 TL’lik çekim tutarımın bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Beklemenin can sıkıcı olabileceğini anlıyoruz, ancak işleminizin hala işlenmekte olduğunu üzülerek bildiriyoruz. Para çekme işlemini başlattıktan sonra, işlemin tamamlanması için geçen süre, ödeme sağlayıcısına bağlı olarak değişebilen işlem süresine bağlıdır. Lütfen paranızın güvende olduğundan ve işleminizin işlendiğinden emin olun. Başka sorularınız varsa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
1 haftadırmı
Merhaba! Beklemenin can sıkıcı olabileceğini anlıyoruz ve gecikme için özür dileriz. Para çekme talebiniz hala ödeme sistemi tarafından işleniyor. Genellikle bir hafta yeterlidir, ancak bazen daha uzun sürebilir. Durum değiştiğinde size bir bildirim göndereceğiz. Bizimle kaldığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1WIN ekibi.
Merhaba! Uzmanlarımızın sorununuzu çözmenize yardımcı olabildiğinden ve para çekme işleminin belirtilen hesaba aktarıldığından memnuniyet duyuyoruz. Platformumuzla çalışmaktan yeni başarılar ve sadece olumlu duygular elde etmenizi umuyoruz!
