to read complaints and reviews, or file yours.Banka Havalesiyle Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi Ve 15 Gün Boyunca Cevap Alamadım
10 Mart’ta saat 00.52’de banka havalesi yöntemiyle 1win hesabıma 1.180 TL para yatırdım ancak tutar oyun hesabıma geçmedi. Ödeme dekontumu ve tüm bilgileri destek birimine ilettim, bana pmnt-4521012 numaralı bir işlem numarası verildi ve 7 gün beklemem gerektiği söylendi.
Ancak üzerinden tam 15 gün geçmesine rağmen ne param oyun hesabıma geçti ne de tarafıma net bir geri dönüş yapıldı. 15 gündür her yazışmamda canlı destek sadece otomatik bot mesajlarıyla “bekleyin” diyerek beni oyalıyor, bu süre boyunca hiçbir somut adım atılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Param ortada yok, işlemim sonuçlandırılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Yatırdığım 1.180 TL’nin derhal ya oyun hesabıma geçirilmesini ya da aynı yöntemle hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bu uzun süreli mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konu hakkında net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba. Depozitonun hesaba geç kalması sizi endişelendirebilir, bunun farkındayız. Bazen ödeme sisteminin işleyişi nedeniyle işlemler daha uzun sürebilir. Maalesef, işleme alınmış bir işlemi iptal edemiyoruz. Süreler seçilen ödeme yöntemine göre değişir ve sonucu mümkün olan en kısa sürede sunabilmek için süreci titizlikle takip ediyoruz. Uzun süren gecikme için özür dileriz ve ödemenizi mümkün olan en kısa sürede işleme almak için elimizden geleni yapıyoruz.
Hızlandırın 15 gün oldu yarına kadar yatmış olsun hesaba
Merhaba. Başvurunuzu hızlandırılmış inceleme için ilettik ve aktif olarak takip ediyoruz. İşlem tamamlanır tamamlanmaz sizi bilgilendireceğiz.
Merhaba! Para yatırma işlemi başarıyla gerçekleştirildi ve tutarın tamamı hesabınıza aktarıldı. İşlemin normalden daha uzun sürmesinden dolayı üzgünüz. Oyunun size sadece keyifli anlar yaşatmasını dileriz.
