Çözüldü

Banka Havalesiyle Yatırdığım 570 TL Hesabımda Görünmüyor

Fırat

173

Fırat'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:02’de banka havalesi ile 1win hesabıma 570 TL yatırım yaptım. İşleme ait kullanıcı ıd numaram 79289834, ayrıca banka dekontum da mevcut. Buna rağmen para hâlâ site bakiyeme yansımadı ve ödeme geçmişinde işlem “iptal edildi” olarak görünüyor.

Konu ile ilgili canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para bakiyeme geçti ne de başka bir çözüm sunuldu.

Yapmış olduğum 570 TL’lik yatırımın, dekontum da mevcut olduğu için, en kısa sürede 1win hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

banka-havalesiyle-yatirdigim-570-tl-hesabimda-gorunmuyor-1.jpg

Gelişme

22 Mayıs 17:31

21 Mayıs saat 18:02’de 1win hesabıma Paycell üzerinden 570 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmesine ve elimde tüm dekont ve işlem numaraları bulunmasına rağmen tutar hâlâ oyun bakiyeme yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak 1win canlı destek ile görüştüm, bana bakiyemin 1 ile 24 saat arasında hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Elimde yatırım işlemine ait bütün dekont ve işlem bilgileri mevcut. 21 Mayıs 18:02 tarihli 570 TL’lik Paycell yatırımımın derhal hesabıma yüklenmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

1win

Merhaba! Anladığım kadarıyla bu durum oldukça rahatsız edici. Sorununuz destek ekibimiz tarafından inceleniyor. Lütfen onlarla iletişimde kalın ve sabrınız için teşekkür ederiz.

Fırat

En geç ne zaman içerisinde düzelir sorun

Fırat

Düzenli yatırım yapan birisiyim zaten

Fırat

Sözde global şirket

Fırat

İade gerçekleşti

Fırat

Teşekkürler