4.000 TL Çekim İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

16 Nisan günü saat 19:35’te 1win hesabımdan Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı bireysel hesabıma 4.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinden işlem başarılı görünüyor olmasına rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para geçişi olmadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve 24 saat beklemem gerektiği söylendi. 24 saat beklememe rağmen para hesabıma yatmayınca tekrar canlı desteğe yazdım. Bu kez benden banka hesap hareketlerimin bulunduğu PDF dosyasını ve çekim talebine ait ekran görüntüsünü istediler, ikisini de hemen ilettim ve en kısa sürede sonuçlanacağı söylendi.

Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ve bugün tarih itibarıyla 7 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Canlı desteğe her yazdığımda aynı cümlelerle oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ hesabıma geçmedi.

Çekim talebim sonucu 4.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.