to read complaints and reviews, or file yours.20 Bin TL Çekimim Reddedildi Ve İşlemde Kalıyor
1win hesabımdan son bir haftadır yaptığım para çekimlerinin neredeyse tamamı ya reddediliyor ya da “işlemde” ibaresinde takılı kalıyor. Banka havalesi yöntemiyle toplamda 20.000 TL civarında bir para çekmeye çalıştım ancak hiçbirini sorunsuz şekilde alamadım, bazıları iki gündür hâlâ işlemde görünüyor.
Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sürekli olarak oyalandım, net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Her seferinde beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir adım atılmadı.
Hesabım 71928784 ıd numarasıyla kayıtlı. Hesabımdaki bakiyenin tamamının, onaylanmayan ve beklemede bırakılan para çekim taleplerimin ivedilikle işleme alınarak banka hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba. Talebinizle ilgili bilgiler uzmanlarımız tarafından detaylı şekilde incelenmektedir. Durumu tam olarak netleştirdiğimizde, sürecin çözümü için gerekli adımlar standart prosedürler kapsamında ele alınacaktır. İnceleme tamamlandığında konuya ilişkin net bilgilendirme yapılacaktır, lütfen bekleyin.
Merhaba. Talebinizle ilgili gerekli kontroller tamamlanmış olup, belirtilen tutar başarıyla çekilmiştir ve işlem sonuçlanmıştır. Süreç sırasında yaşanan gecikmenin farkındayız ve oluşan rahatsızlık için özür dileriz. Ödeme işlemleri doğrulama ve banka süreçlerine bağlı olarak ek zaman gerektirebilir; tüm işlemler standart prosedürler kapsamında takip edilir. Sorunsuz bir deneyim için çalışmalarımız devam etmektedir.
Biraz geç oldu ama ilginiz için teşekkür ederim 😊
