to read complaints and reviews, or file yours.1win Platformunda 8.500 TL Çekim Talebinin Uzun Süre Beklemede Kalması
1win platformu üzerinden şahsi banka hesabıma 8.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Platformda belirtilen işlem süresi çoktan geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “beklemede” olarak görünmekte ve para hesabıma aktarılmamaktadır.
Hesabım tamamen onaylıdır ve gerekli tüm çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen para çekme işlemim tamamlanmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmemektedir. Destek ekibine yazdığımda ise sürekli sadece “işlem sıranızı bekleyin” denilerek konu geçiştiriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak 8.500 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İlgili birimin acil olarak dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba! Yaşadığınız durum için üzgünüm ve bu gecikmenin neden olduğu rahatsızlığı anlıyorum. Para çekme talebinizle ilgili olarak gerekli kontrollerin yapılması için ilgili birimle iletişime geçeceğiz. Hesabınızın onaylı olduğunu ve çevrim şartlarını yerine getirdiğinizi belirttiğiniz için, durumunuzun ivedilikle değerlendirilmesi sağlanacaktır. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz. Sabırlı olduğunuz için teşekkür ederiz.
