to read complaints and reviews, or file yours.1win Canlı Destek Hafta Sonu Çalışıyor Diyor, Çekim Neden 48 Saat Bekliyor?
Cuma akşamı 8.500 TL kazandım ve IBAN'ıma çekim talebi verdim. Normalde 1-2 saatte gelen para Cumartesi oldu yok, Pazar oldu yok. Canlı destek sadece "Finans birimimiz hafta sonu da çalışıyor, sıranızı bekleyin" diyor. Madem çalışıyor benim işlemim neden 48 saattir bekliyor?
Merhaba! Yaşadığınız gecikmeyi anlıyoruz. Çekim işleminiz finans sistemi üzerinden sıraya alınmış durumda ve bazı durumlarda işlem süresi beklenenden uzun sürebiliyor. Durumu detaylı inceleyebilmemiz için lütfen destek ekibimizle e-posta üzerinden iletişime geçin ve mesajınıza oyun ID’nizi ekleyin. Böylece işleminizi net olarak kontrol edip size daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Pazartesi sabah 09:00'da para hesabıma geçti. Sorun 1win'de değilmiş, benim kullandığım bankanın hafta sonu yüksek tutarlı EFT işlemlerini güvenlik sebebiyle Pazartesi mesai saatine kadar havuzda bekletmesinden kaynaklıymış (1win dekontu Cuma akşamı kestiğini kanıtladı). Kendi bankama kızmam gerekirken siteye kızmışım, kusura bakmayın. İşlem tamamlandı.
