Ödenen 15 Kg Kedi Maması Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Eksikliği

05.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Petshopunuz_” adlı hesaptan ve bağlantılı internet sitesi www.tiklasiparisver.com üzerinden 15 kg kedi maması siparişi verdim. #pe59257 numaralı sipariş için Garanti Bankası üzerinden, IBAN yoluyla toplam 700 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Ödeme alıcısı olarak dekontta “Ömer Kartaler” adı ve “TR78**************************81” IBAN numarası yer almakta ve açıklama kısmına “15kg kedi maması alımı” yazdım.
Ödemeyi yapmama rağmen o günden bu yana ne herhangi bir kargo ya da takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm teslim edildi. Instagram üzerinden defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Bu süreçte Instagram sayfa adının “Petshopunuz_” iken “petshop. St” olarak değiştiğini, ayrıca www.tiklasiparisver.com adresine de artık ulaşılamadığını fark ettim.
Ödemesini yaptığım 15 kg kedi mamasının acilen gönderilmesini ya da 700 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu yanıltma şüphesiyle savcılığa taşıyacağımı ve gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı özellikle belirtmek isterim. Instagram yazışmalarımın, sipariş bilgilerimin, yaptığım ödemenin dekontunun ve ilgili sayfa görüntülerinin gerektiğinde kanıt olarak sunulmak üzere tarafımda bulunduğunu da eklemek isterim.




