to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Olmayan Yasal Süreç Nedeniyle 99.000 TL Çekim Tutarının Ödenmemesi
1King sitesine uzun süredir düzenli olarak yatırım yapıyorum. Son olarak 1 Haziran 2026 tarihinde saat 21:57’de toplam 20.000 TL yatırım yaptım ve bu yatırım sonrası kazanç elde ettim. Aynı gün saat 23:19’da 99.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum.
Çekim talebim sonrası hesabım, “hesabınızı doğruluyoruz” denilerek incelemeye alındı ve benden kimlik, selfie ve banka ekstresi gibi belgeler talep edildi. İstenen tüm belgeleri aynı tarihte eksiksiz olarak iletmeme rağmen hesabım 5 gün boyunca “yasal süreç” gerekçesiyle bekletildi, herhangi bir sonuç paylaşılmadı. 5 günün dolmasının ardından ise “işlem daha uzun sürebilir, size mail ile bilgi verilecektir” denilerek sadece oyalandım ve çekim tutarım ödenmedi.
Tüm bu süreçte 1King tarafından şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmaması, yasal süreç denilerek sürecin uzatılması ve kazancımın tarafıma ödenmemesi sebebiyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. 99.000 TL’lik çekim tutarımın hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Hesabımın tespiti için sisteminizde kayıtlı e-posta adresim: b******@gmail.com.
Merhaba Değerli Berk Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bekleme sürecinin sizde yarattığı memnuniyetsizliği ve süreci ne kadar yakından takip ettiğinizi çok iyi anlıyoruz. Konuyla ilgili olarak sizinle hâlihazırda e-posta üzerinden iletişimde bulunmaktayız. Talebiniz ile ilgili son durumu eposta yolu ile sizlere iletmiş bulunmaktayız. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Talebinizi titizlikle incelediğimizden emin olabilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde sitede belirtilen iletişim kanalları üzerinden destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için içtenlikle teşekkür eder, iyi günler dileriz!
Herhangi bir şeyim çözüldüğü yok mail ile tek bilgilendirme uzman ekipten cevap bekleniyor bana 5 gün denildi 5 gün doldu ve hala üzerinde çalışıyoruz diye oyalamalı mail atılıyor 5 gündür uzman ekip ne yapıyor acaba ben artık oyalanıp mağdur edilmek istemiyorum bu sürecin derhal bitirilmesini istiyorum ve tarafıma ödeme yapılmasını istiyorum bir süreç bu kadar uzun sürmez bilerek yapılan bir tutum bu dün geceden beri Ticket uzman ekipten yanıt bekliyor
Şimdi bir bilgi daha ilk olarak yasal süreç 5 gün en hızlı şekilde sonuçlanma sağlanacak 5 gün bile sürmeyebilir denildi şimdi süre 30 güne uzayabiliyor diye oyalıyorlar yatırım yapacak veya oynayanlar dikkat etsin
Sayın Berk bey, Öncelikle iyi günler dileriz. Bize geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz. 🙏 Bekleme sürecinin sizde yarattığı memnuniyetsizliği ve konuyu ne kadar yakından takip ettiğinizi anlayışla karşılıyoruz. Bilmenizi isteriz ki, incelemeler için öngörülen standart süre genellikle 5 iş günüdür. Belgelerinizi yaklaşık 4 gün önce iletmiş bulunuyorsunuz ve talebiniz ilgili departmana aktarılmıştır. Bu nedenle inceleme süreci için belirlenen standart süre henüz tamamlanmamıştır. Ayrıca, inceleme sırasında ek bilgi veya belge talep edilmesi durumunda sürecin uzayabileceğini de belirtmek isteriz. 📄 Bununla birlikte, siz değerli üyemizin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle konunuzu ilgili departmana yeniden ilettik ve adınıza öncelik talebinde bulunduk. Süreci bizzat takip ediyoruz. İnceleme tamamlanır tamamlanmaz sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. 🤝 Müşteri memnuniyetinin en önemli önceliklerimizden biri olduğunu bilmenizi isteriz. Sizlere her zaman daha kaliteli hizmet sunmak ve en iyi deneyimi yaşatmak adına çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Sabrınız, anlayışınız ve iş birliğiniz için tekrar teşekkür ederiz. 🙏
Merhaba. Gerekli bilgilendirme yerine sürekli aynı ve benzer belgeler talep edip süreci uzatıyorlar. İstenilen belgeleri doğru şekilde temin ediyorum bu seferde mümkün olmayan belgeleri defalarca talep ediyorlar süreç bir türlü sonuçlanmıyor hangi belgeyi göndersem ardından tekrar başka bir şey talep ediyorlar süreci uzatıyorlar
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Sayın Berk Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Prosedür gereği, incelemenin tamamlanabilmesi için yetkili birimden ek belgeler talep edilmektedir. En son gönderdiğiniz belgeler eksiksiz olarak alınmıştır ve inceleme sürecinden geçecektir. Bu nedenle bir süre daha beklemeniz gerekebilir. Herhangi bir sonuç oluştuğunda size e-posta üzerinden kesin geri bildirim sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz; şimdilik beklemede kalmanızı rica ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑 Tüm sorularınızı destek servisimize sorabilirsiniz.
1King müşteri hizmetleri tarafından aranıp sorunum halledildi. Teşekkürler
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Sayın Berk Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 🙏 Sorununuzun çözüme kavuştuğunu ve tarafınıza gerekli bilgilendirmenin sağlandığını öğrenmekten memnuniyet duyduk. Yaşanan süreç boyunca göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına tüm geri bildirimlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz. İlerleyen dönemde herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 🌟 Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑 Tüm sorularınızı destek servisimize sorabilirsiniz.
