to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Başarılı Görünen 2000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor
02.06.2026 tarihinde saat 19:50 sularında 1King Casino hesabıma havale yoluyla 2.000 TL yatırım yaptım. İşlem bankam tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen sitede yapılan yatırımın reddedildiği bilgisi verildi ve para oyun hesabıma aktarılmadı.
Havale dekontunda açıklama kısmına herhangi bir şey yazmamış olmama rağmen, bankadan çıkan ve başarılı görünen bu tutarın 1King Casino tarafından oyun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda ise sistemin çalışmadığını gördüm ve bu nedenle herhangi bir muhatap bulamadım.
İlgili havale dekontu ve gerekirse işlem detaylarını da kanıt olarak ekleyebileceğimi belirtmek isterim. 2.000 TL tutarındaki yatırımımın en kısa sürede oyun hesabıma aktarılmasını veya hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın İsmail bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiş olup, operatörlerimiz en kısa süre içerisinde sizinle telefon aracılığıyla iletişime geçecektir. Tarafınıza telefon ile ulaşamamamız durumunda ise, süreç hakkında bilgilendirme e-posta yoluyla paylaşılacaktır. Bu nedenle e-posta kutunuzu ve spam/junk klasörünüzü kontrol etmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşması adına gerekli çalışmalar titizlikle sürdürülmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sağlıklı ve iyi günler dileriz. Saygılarımızla, 1KING Destek Ekibi
Hala çözüm sağlanmadı banka hesabından aktarılan para oyun hesabına neden düşmedi
Sayın İsmail Bey, Talebinizle ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. E-posta adresinize bir e-posta gönderdik. Lütfen e-posta gelen kutunuzu ve spam kutunuzu kontrol ediniz. E-postaya cevabınızın ardından yatırım talebinizi hemen işleme alacağız. Talepleriniz için bize canlı destek üzerinden, telegramdan ve e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak için her zaman hazırız. 🎯 Not: Uzman kadromuz, mağduriyet yaşamamanız adına konuyu büyük bir titizlikle ve öncelikle çalışacaktır. Göstermiş olduğunuz sabır, anlayış ve güven için içtenlikle teşekkür ederiz. 🌸
Çözüm odaklı oldu
Hala hesaba yansımadı
Sayın İsmail Bey, Talebinizle ilgili sizi tekrar aradık aradık fakat ulaşamadık. Ek olarak 2 kez e-posta gönderdik. Talebinizi sonuçlandırmak için yatırıma ait dekont gereklidir. Lütfen yatırım dekontunu bize ulaştırınız. Dekontu bize canlı destek üzerinden, telegramdan ve e-posta üzerinden gönderebilirsiniz. Size yardımcı olmak için dekontu beklemekteyiz. Teşekkür ederiz. 🌸
Attım
Sayın İsmail Bey, Paylaştığınız dekont için teşekkür ederiz. İşleme alınmıştır ve kontroller başlamıştır. Sizden e-posta gelen kutunuzu kontrol etmenizi rica ediyoruz. Eğer buraya yazmış olduğunuz e-postanıza erişiminiz yok ise lütfen bize erişiminiz olan bir e-posta adresi iletiniz. Dilerseniz bize canlı destek üzerinden veya telegramdan da ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. 🌸 Uzman kadromuz, mağduriyet yaşamamanız adına konuyu büyük bir titizlikle ve öncelikle çalışacaktır.
Erişim var bu kadar uzun sürmüyordu ilk defa karşılaştığım bir şey
Sayın İsmail Bey, Son göndermiş olduğumuz e-postayı lütfen kontrol ediniz ve cevaplayınız. Ardından talebinizin işlenmesi devam edecektir. Destek verdiğimiz kanallar canlı destek telegram ve e-postadır. Bu kanallardan hızla yanıt alabilirsiniz. Sizin için konuyu titizlikle inceleyeceğiz. Lütfen e-postanızı kontrol ediniz ve yanıtlayınız. Teşekkür ederiz. 🌸
Sayın İsmayıl Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. 🙏 Sizinle iki kez telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştık ancak maalesef size ulaşamadık. Bilmenizi isteriz ki konu ile ilgili tüm kontroller sağlanmıştır. Dekontunu ilettiğiniz tutar bakiyenize yansıtılmıştır. İlaveten, tarafınıza e-posta üzerinden de bilgi verilmiştir. 📩 Müşteri memnuniyeti bizim için oldukça önemlidir. Her zaman daha kaliteli hizmet sunmak ve siz değerli oyuncularımıza yardımcı olmak için elimizden geleni yapıyoruz. İyi günler dileriz. 🤝
