Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Canlı Destekte Sürekli Oyalama Ve Söz Verilen Bonusun Tanımlanmaması

Sevda
Sevda
1King
8 Haziran 15:2677

1 King Casino’nun sistemi baştan sona müşteriyi yıldırma ve oyalama üzerine kurulmuş durumda. Canlı desteğe her bağlandığımda sorunu çözmek yerine beni tekrar tekrar başa döndürüyorlar, sürekli yeniden bağlanmak zorunda kalıyorum ve kasıtlı olarak süreci uzattıklarını düşünüyorum.

Haftalardır yaşadığım mağduriyetler ve oyalama taktikleri nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Canlı desteğe her bağlandığımda işlemlerimi sözde kendilerinin yürüteceğini söylüyorlar, ardından “aranacaksınız” diyerek konuyu kapatıyorlar, fakat hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez “mail atın” deniyor, bu son görüşmemde “mail atın, ilettiğim adrese gönderin” dediler, fakat daha mail adresini bile vermeden sohbeti kapattılar. Önceki görüşmelerde de mail atıyorum ama yine hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Sürekli aynı şekilde oyalama ve yanlış yönlendirmeye maruz kalıyorum.

İki gün önce ise yaşadığım mağduriyet üzerine bari şikayetimi kaldırıp söz verdikleri bonusu alayım düşüncesiyle hareket ettim. Canlı destek bana açıkça “şikayeti kaldırın, 5 yıldız verin, Bonus vereceğiz” şeklinde vaatte bulundu. Ben de bu söylenenleri yerine getirip şikayeti kaldırdım ve 5 yıldız verdim, ancak buna rağmen Bonus hesabıma tanımlanmadı ve tekrar oyalamaya devam ettiler. Ne canlı destekte ne mail yoluyla karşıma gerçekten sorumluluk alan bir muhatap çıkmıyor.

Bu site tarafından sistemli bir şekilde kandırıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Elimde canlı destek konuşmalarına ve bu vaatlere ilişkin ekran görüntüleri mevcuttur. Söz verdikleri bonusun tanımlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve artık bu tür yıldırma, oyalama, yanlış yönlendirme ve yalan beyanlara son verilmesini talep ediyorum.

8 Haziran 15:52 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Merhaba Sevda Hanım, iyi günler dileriz. Mesajınızı aldık ve konu şu anda detaylı olarak incelenmektedir. En doğru ve net bilgiyi sizlere sunabilmek adına gerekli kontroller yapılmaktadır. Sürecin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑 Tüm sorularınızı destek servisimize sorabilirsiniz.

8 Haziran 16:02

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.🫅🏼 Sevda Hanım, Şimdi sizi iki kez aradım. Ama tarafınıza ulaşamadım. E-postanıza bir mesaj bırakacağım efendim. Lütfen e-postanızı kontrol ediniz. Hatırlatmak isterim ki: Bugün sizinle iletişime geçmiş bulunmaktayız ve yapılan görüşmede talebinizin çözüme ulaştığını tarafınızdan da teyit etmiş bulunuyoruz. Ödemenizle ilgili sürecin sonlandırılabilmesi ve gerekli kontrollerin tamamlanabilmesi adına, sizden destek ekibimize banka hesap ekstrenizi PDF formatında iletmenizi rica etmiştik. Belgenin iletilmesi halinde işlem dosyanız tamamen sonuçlandırıla bilir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir ve sizin için en iyisi olmaya çalışıyoruz.👑 Tüm sorularınızı destek servisimize sorabilirsiniz.

Sevda
Sevda
9 Haziran 19:41

Bakın siz bu mağduriyeti sürekli yaşatıyorsunuz geçen seferde kripto yatırımım hesabıma geçmedi saatlerce bekledim sitenizi tanımadığımdan güvendim geçerler nasılsa dedim ben o geçmeden yeni yatırım yaptım arada kaynadı gitti yatırımım ve inkar ettiniz benim hattım bana verdiğiniz kripto adresini ekran almamaktı buyurun bugün yine aynı şeyi yapıyorsunuz doğru düzgün canlı desteğiniz yok yatırım yapılmış biz size incelenince dönüş yapacağız diye saçma sapan mazeretler üretiyorsunuz

9 Haziran 19:46

Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız deneyim nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizliği anlıyor ve yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz tüm bilgiler ve işlem detayları dikkatle incelenmektedir. Amacımız herhangi bir işlemi reddetmek veya geciktirmek değil, tüm yatırım işlemlerinin doğru ve güvenli şekilde doğrulanmasını sağlamaktır. Bu nedenle, hesabınıza yansımadığı bildirilen ödemeler için sağlayıcı ve ilgili ödeme kanalları nezdinde detaylı kontroller gerçekleştirilmektedir. İnceleme sürecinin daha sağlıklı ilerleyebilmesi adına, ilgili işlemin göründüğü hesap ekstrenizi PDF formatında bizimle paylaşabilirseniz memnun oluruz. Bu belge, ödemenizin detaylı şekilde araştırılmasına yardımcı olacaktır. İnceleme süreci devam etmekte olup, kesin sonuç elde edilir edilmez tarafınıza bilgi verilecektir. Talebinizin takip edildiğinden emin olabilirsiniz. Anlayışınız, sabrınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1KING Destek Ekibi.

Sevda
Sevda
9 Haziran 19:48

Size gereken tüm belgeleri gönderdim ayrıca bu kripto yatırımı hash de gönderdim saatlerce oyalıyorsunuz geçen seferde yatırım üstüne yatırım yaptım ve arada kaynadı gitti yatırımım verdiğiniz adres belli gönderilen kripto belli saatlerce oyalamanın alemi ne demek eğer üstüne düşülmese yatırım hiçbir zaman hesaba yansımıyıcak yaşadım da daha önce

Sevda
Sevda
9 Haziran 19:54

Yaşattığınız mağduriyeti alışkanlık haline getirdiğiniz diğer kullanıcı şikayetlerinden belli

9 Haziran 19:59

Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim ve bekleme süresi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz belgeler, işlem detayları ve hash bilgisi inceleme sürecinde ilgili ekipler tarafından değerlendirilmektedir. Konuyla ilgili daha hızlı ve detaylı destek alabilmeniz adına, canlı destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Böylece talebiniz anlık olarak takip edilip gerekli yönlendirmeler daha etkin şekilde sağlanabilecektir. Canlı destek hattımıza ulaşabilirsiniz. Ekibimiz talebinizi incelemeye devam etmekte olup, sizlere yardımcı olmak için gerekli desteği sağlamaya hazırdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 1KING Destek Ekibi.

Sevda
Sevda
9 Haziran 20:01

Canlı desteğiniz yetersiz ilgisiz sorumsuz

Sevda
Sevda
9 Haziran 20:13

Bir yatırım kontrolü 4 saat nasıl sürebiliyor anlamış değilim amacınız ne bilmiyorum bilerek yapıyorsunuz bunu neredeyse bütün kullanıcılar yaşıyor bu son yatırımımdı size siteden uzak dursunlar oyunlarda sıkıntılı lisanslarının olduğunu söylüyorlar denetlenmesini talep ediyorum ve sitenin lisansının iptal edilmesini

Sevda
Sevda
9 Haziran 20:16

Ekte Telegram grubundaki şikayet yer almakta bu sadece görünen site yatırımları hesaba geçmiyor çekimleri de göndermiyor

10 Haziran 02:00

Değerli Sevda Hanım, Ödemenizde yaşanan gecikmeden dolayı platformumuz adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🙏 Sistemdeki anlık yoğunluklar nedeniyle finansal işlemlerde bu tür geçici gecikmeler yaşanabilmektedir. Yaşadığınız mağduriyetin farkındayız. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz. Ödeme işleminizle ilgili gecikme durumu halen devam ediyorsa, konunun detaylıca incelenmesi adına destek hattımız (veya destek e-posta adresimiz) üzerinden bizimle iletişime geçmenizi önemle rica ederiz. Canlı destek hattımıza ulaşabilirsiniz. Alternatif olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 1KING Destek Ekibi.

Sevda
Sevda
11 Haziran 03:48

Böyle bir mail aldım bu açıklamayı kabul etmiyorum kesinlikle bu açıklamada benim neden 3 TL kayıp bonusu aldığım kaybımın 2200 TL iken 3 TL aldığımı açıklamıyor en düşük seviye %1 ben neden 3 TL kayıp bonusu aldım bana matematiksel olarak. Burda açıklayın ki bu sadece bugün umursamıyordum bile aylardır bu yapılmış

Sevda
Sevda
11 Haziran 03:56

Ayrıca sisteminizin kullanıcı yanıltmakta ve konuyu çarpıtmakta inanılmaz yetenekli olduğunu görüyorum sitenizin özellikle geçtiğim günlerde oyunlarındaki tuhaflığın farkındayım oyun tam verecekken özellikle iki oyundan nasıl birden atıldığımı ve saçma bir ödeme yaptığını gördüm sitenizin denetlenmesini istiyorum kullanıcıları çok gazla mağdur ediyor ve oyunlarındaki müdahaleyi adı her neyse görüyorum

Benzer Şikayetler

King Casino’da 500 TL Yatırım Sonrası Eksik Free Spin Ve İade İstemi

Kadir
Kadir
1King
26 Ocak 03:291.637

26 Ocak gecesi saat 02:10 civarında 1 King Casino üzerinden 500 TL yatırım yaptım. Bu yatırım karşılığında 160 Free spin...

1 Destek

Video Şikayetler

1King Hemen Bu Durumum Çözülmesini Rica Ediyorum!

1King Hemen BuDurumum Çözülmesini Rica Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
1King Bakiye Kullanılmıyor

1King BakiyeKullanılmıyor

Profil fotoğrafı
Hacı

Öne ÇıkanKonular