1King Platformunda Para Çekim Talebim Sonuçsuz Kaldı Ve Destek Kanalları Kapatıldı

1King platformundaki hesabımdan 12.800 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. 12.08.2025 tarihinde saat 23.00’te paramın hesabımda olması gerekirken, kapalı olan Yapı Kredi IBAN’ıma aktarım yapıldığı iddiasıyla ödeme tarafıma yapılmamıştır. Kapalı bir IBAN’a transfer yapılmasının mümkün olmadığı bilindiği halde böyle bir gerekçeyle paramın ödenmemesi, iyi niyetle açıklanamayacak, son derece ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Bankadan resmi olarak aldığım bütün dekont ve belgeleri eksiksiz şekilde e‑posta ile iletmeme rağmen, hesabım sitede keyfi biçimde engellenmiş ve normal iletişim kanallarım adeta bilinçli olarak kapatılmıştır. Şu anda yalnızca e‑posta üzerinden yazabiliyorum; buna rağmen her seferinde “bekleyin” denilerek oyalandım, hiçbir somut bilgi, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu tavır, müşteriyi önemsememekle kalmayıp, süreci şeffaf yürütmekten kaçındıkları izlenimini kuvvetle vermektedir.

Hiçbir kusurum olmadığı halde 12.800 TL paramın hâlâ ödenmemesi, benim açımdan kabul edilemez ve tahammül sınırlarını aşan bir durumdur. Kapalı IBAN bahanesiyle paramın tutulmasını, hesabımın engellenmesini ve uzun süredir devam eden bu oyalama yaklaşımını kesinlikle kabul etmiyorum. 1King platformundan, kapalı IBAN’a gönderildiği iddia edilen 12.800 TL’yi derhal, eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödemesini ve yaşattığı mağduriyetle ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapmasını ısrarla talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm dekont ve yazışmalarla birlikte ilgili resmi kurumlara ve adli mercilere başvurarak haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.