Kapatılan İnternet İçin Haksız Fatura Şoku

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Bu ayki faturamı inceledim ve faturamda son ödeme tarihi olarak 16 Haziran 2025 yazıyor. Ve bugün 16 Haziran 2025. Ben faturamı 16 Haziran'da ödeyecekken aynı fatura hesabıma 2 kere yansıtılmış ve son ödeme tarihi geçti yazıyor. Bugün 16 Haziran ve son ödem...

21.06.2023 tarihinden beri evimde internet yok. Üç aydır kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Bugün aradığımda 9 Temmuz 2023 tarihinde internet arıza kaydının kapatıldığını söylüyorlar ve hala fatura yansıtıyorlar. Resmen üç aydır kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum.

+3

İnternetimin kapatmak istiyorum ilgili birim sizi arayacak dediler arayan olmadı yetmez gibi yeni fatura da geldi ben o faturayı ödemeyeceğim. Dilekçe mi de mail ile ilettim 5 iş günü içinde iptal edilir yazıyordu. 06.03 2024 tarihinde vermiş olduğum dilekçeme rağmen hala iptal edilmedi. Üzerine 2. ...

Ev internetimde sürekli arıza yaşanıyor. Bir bağlanıyor, ardından hat gidiyor. Arıza kaydı açtırdım, 'Arıza giderildi' deniliyor fakat internet yine aynı şekilde çalışmıyor. Sonra 'bölgesel sorun var' deniliyor ve 30.05.2025 tarihinde biteceği söylendi. Zaman geçti, şimdi ise 30.06.2025 tarihi veril...