101 Okey Yalla’da Yetkisiz Yüksek Tutarlı Harcamalar Ve Reddedilen İade Talepleri

101 Okey Yalla oyununda yaklaşık 1–2 aydır kredi kartımla çok sayıda oyun içi satın alma yaptım ve toplamda yaklaşık 350–400 bin tl gibi çok yüksek bir harcama tutarına ulaştım. Bunu yaparken bir anlık gafletle ve kontrolümü kaybederek bu seviyede bir borcun altına girdim.

Daha sonra bu durumun ciddiyetini fark ederek Apple üzerinden birçok kez ücret iadesi talebinde bulundum ancak taleplerimin önemli bir kısmı “Ücret iade edilemez” şeklinde sonuçlandı, bir kısmı da hâlâ beklemede görünüyor. Ayrıca oyun içinde çekim talebinde bulundum fakat talep ettiğim tutarlar hesabıma geri yatırılmadı.

Yaşadığım bu çok yüksek tutarlı borçlanma ve sonrasında reddedilen iade talepleri nedeniyle ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet içindeyim. Bu nedenle öncelikli ve açık talebim, 101 Okey Yalla üzerinden yaptığım tüm oyun içi harcamaların detaylı şekilde incelenmesi ve mümkün olan en geniş kapsamda tarafıma para iadesi yapılmasıdır. Ayrıca hesabıma bağlı Royal vb. Ayrıcalıkların tamamen kaldırılmasını, hesabımın bu tür yüksek tutarlı harcamalara kapatılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Şikayetime konu oyun içi hesabımın ıd bilgisi 121234925’tir. Gerekli incelemenin bu hesap üzerinden yapılarak mağduriyetimin süratle giderilmesini ve para iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.