Ortaklaşa Oyun İddiası Nedeniyle Haksız Hesap Kapatılması Ve Çip İadesi Talebi

101 Okey Plus oyununda 92683180654 hesap ıd numaralı hesabım hiçbir şekilde ortaklaşa oyun oynamadığım halde “ortaklaşa oyun” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. Son olarak sabah saat 10.30 civarında oyun oynuyordum ve daha sonra hesabımın kapatıldığını fark ettim.

Herhangi bir kural ihlali yapmadım, ortaklaşa oyun oynamadım ve hesabımın kapatılmasına neden olabilecek bir eylemde bulunmadım. Uygulama içi/destek kanalları üzerinden yaptığım başvuruya da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan tüm çiplerimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve benzer oyunları sunan farklı uygulamalara yöneleceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.