to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Ödüller Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
17.11.2025 tarihinde saat 20.30’da biten 101 Okey Plus Express etkinliğinde sıralamayı 5. Olarak tamamladım. Etkinlik sırasında 355.000 m çip ödülümü kazandım ve bu ödül hesabıma sorunsuz şekilde yüklendi. Ancak, etkinlik bitiminde sıralamaya giren her oyuncuya ayrıca verilen 275.000 m çip ve 799 TL indirim paketi ekranıma gelmedi. Normalde her etkinlik bitiminde ilk 10’a girdiğimde bu ödül hesabıma tanımlanıyordu, fakat bu sefer gelmedi. Aynı etkinlikte sıralamayı ilk 10’da bitiren diğer arkadaşlarım ödüllerini alırken bana herhangi bir ödül gelmedi.
Kullanıcı adım: Ezel Kurt. Oyun içinden müşteri hizmetlerine yazdım ve öneriler bölümünden şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve 101 Express etkinliği bitiminde hak ettiğim 275.000 m çip ve 799 TL indirim paketinin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
101 Okey Plus oyununda iOS cihazım üzerinden Express Şampiyonası 75. Sezonunu sıralamada 5. Olarak tamamladım. Sıralamada bitirdiğim için bana 275.000 m çip ve 799 TL indirim hakkı tanımlanması gerekiyordu. Ancak, 17.11.2025 tarihinde sezon sona ermesine rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı.
Kullanıcı adım: Ezel kurt. Daha önce hem oyun içinden hem de sizin tarafınıza şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Önceki sezonlarda ödüllerimi sorunsuz şekilde almıştım ve aynı sıralamada bitiren diğer oyuncular ödüllerini aldı. Sadece benim ödülüm tanımlanmadı.
Ayrıca, etkinlik bitiminden sonra 24,99 TL’ye 50 bin çip almak zorunda kaldım.
Beklediğim ödül olan 275.000 m çipin ve 799 TL indirim hakkının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
