Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, CIP Bakiyem Kayboldu!

Okey 101 Plus uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. 29 Ağustos tarihinde, ortağımla birlikte oyun oynamak isterken hesabımızın kapatıldığına dair bir uyarı aldım ve yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyorum. Oyun kurallarını ihlal edecek hiçbir davranışta bulunmadık; adı üzerinde “eşli oyun” oynuyoruz ve çoğunlukla küçük rakamlarla, bazen de farklı kişilerle oyun oynuyorduk.

Hesabımda 300 milyonluk CIP bulunuyordu ve bu yaklaşık 1500 TL değerindeydi. 29 Ağustos’ta CIP satın aldım, ödemeyi yaptıktan sadece birkaç saat sonra hesabım kapatıldı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Kullanıcı adım: o*************@gmail.com

Bu zamana kadar uygulama içinde benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak tarafıma bir açıklama veya gerekçe iletildi, ancak yapılan işlemin haksız olduğunu düşünüyorum. Oyun zevkimizden mahrum bırakılmak istemiyoruz.

Sizlerden ricam, bu hatanın düzeltilerek hesabımın yeniden açılması ve kaybolan bakiyemin iadesidir.