to read complaints and reviews, or file yours.100 Burger Yemeğimde Kıl Çıktı, Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
24 Ağustos 2025 saat 15.58 civarında, 100 Burger Kentpark şubesinde arkadaşımla birlikte yemek yedik. Siparişimizde falafel de vardı. Siparişlerimiz zaten karıştığı için oldukça geç geldi. Bunun üzerine, gelen falafelin üzerinde yapışık halde siyah bir kıl bulduk. Garson arkadaş durumu görür görmez tabağı alıp yetkililere bildirdi. Yetkili kişi gelip tatlı ikram etmeyi teklif etti; ancak yemeği yiyemediğimiz için bunu kabul etmedik. Diğer yiyecekleri de tiksindiğimiz için yarım bırakmak zorunda kaldık.
Hesabın sadece kıllı falafel kısmını almamayı teklif ettiler, fakat aldığım tavuğu da yiyemediğim için ödemek istemedim. Buna rağmen yetkili kişi sert bir tepkiyle yaklaştı ve sadece falafelde kıl çıktığı için o kısmı ödememem gerektiğini düşündüklerini belirtti. Toplamda 577 TL’lik ödemeyi kartla yaptım (fiş/sipariş no: 0011).
Böylesine büyük bir hijyen sorunu yaşadığım için çok üzgünüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kentpark şubemizde yaşadığınız olumsuz durumu detaylıca görüşebilmek için sizinle birebir iletişime geçmek isteriz. Bize iletişim bilgilerinizi ve uygun olduğunuz zamanı iletirseniz, en kısa sürede sizinle görüşeceğiz. Konuyu ekibimizle paylaştığımızı ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. 100 Burger Müşteri İlişkileri Ekibi
