to read complaints and reviews, or file yours.10 Minute English Deneme Süresi İptal Edildiği Halde Haksız Ücret Çekimi Ve App Store Kısıtlaması!
10 Minutes English uygulamasında 1 haftalık ücretsiz deneme paketi aldım ve aynı gün içinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 28 Ocak 2026 saat 12.17’den itibaren kartımdan 2.399 TL tutarında ücret çekilmeye çalışılıyor.
Uygulamaya sanal kartımı tanımladığım için henüz fiili bir çekim gerçekleşmedi, ancak sürekli bekleyen ödeme göründüğü için App Store şu anda herhangi bir uygulama indirmeme izin vermiyor. Yani hem ücretsiz deneme süresi iptal ettiğim halde ücret yansıtılmaya çalışılıyor hem de App Store kullanımım kısıtlanmış durumda.
Bu konuyla ilgili Apple Store destek ekibine mail gönderdim, fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Abonelikle ilgili görünen referans numaram MVS2HF***’tir.
Bekleyen ödemenin derhal iptal edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını, bu süreçten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ezgi hanım çok teşekkür ederim ben de aynı sorunu yaşıyorum. Parayı yatırın dediler, yatırdım talep açtım umarım çözülür. Ücret iadesini kaç güne yaptılar acaba