Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyn sonuçtan hiç memnun değil

25.000 Puan Harcadığım A101 Kupon Kodları Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
22 Mart 13:45
962

Giftbank uygulamasındaki birikmiş puanlarımla 20 Mart Cuma günü saat 12:38’de 5 adet 100 TL’lik A101 kupon kodu satın aldım. İşlem geçmişimde bu 5 adet A101 hediye çeki görünmesine rağmen, herhangi bir kupon kodu ya da QR kodu hesabıma tanımlanmadı. Geçmişte ilgili işleme tıkladığımda da hiçbir kod veya QR açılmıyor.

Bu işlem için toplam 25.000 puan harcamış bulunuyorum ve şu an ne kuponları kullanabiliyorum ne de kodlara erişebiliyorum. Uygulamanın “bize ulaşın” kısmından kendilerine 4 kez mesaj göndermeme, Instagram üzerinden hem DM yoluyla yazmama hem de gönderilerine yorum yapmama rağmen 3 gündür tek bir geri dönüş alamadım ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Giftbank hesabımda görünen 5 adet 100 TL’lik A101 kuponuna ait kodların veya QR kodlarının eksiksiz ve kullanıma hazır şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

23 Mart 10:02 (Şikayetten 20 saat sonra)
Hüseyn
Hüseyn
29 Mart 14:04

20 Mart Cuma günü 5 adet 100 TL’lik A101 kuponu satın aldım, puan harcadım ancak kod veya QR almadım. 4 kez mesaj, DM ve yorumla iletişime geçtim, marka yanıt vererek en kısa sürede kuponları ileteceklerini söyledi fakat bir hafta geçti ve hâlâ bir çözüm alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Zaza
Zaza

Ne zamana kadar sürer

Hüseyn
Hüseyn
Şikayet Sahibi

Ben kodları iletmeyeceklerini düşünüyorum iletselerdi şimdiye kadar iletirlerdi 2 hafta geçti üzerinden. Uygulamayı sildim artık verilen hizmet 0 hiçbir şekilde mailleri yok uygulama üzerinden yazıyorum 5 mesaj attım yanıt yok hayatımda böyle saçmalık görmedim.

Zaza
Zaza

Düzeltiler m

Zaza
Zaza

Kod bende de gözükmedi ama freebyt gitti

Hüseyn
Hüseyn
Şikayet Sahibi

Hayır herhangi bir çözüm sunmadılar. Tarafınıza iletilecektir dendi ama üzerinden 1 haftadan fazla geçmesine rağmen herhangi bir kod bana iletilmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Giftbank Uygulama Puanlarıyla Satın Alınan Play Kodu SMS Olarak Gelmedi Ve İade Talebi

profile
20 Mart 11:10
1.011
giftbank-uygulama-puanlariyla-satin-alinan-play-kodu-sms-olarak-gelmedi-ve-iade-talebi-1.jpg

Play Kodu Alınamadı, Giftbank Destekten Yanıt Gelmedi Ve İade Talep Ediyor

profile
12 Şubat 01:40
1.220
play-kodu-alinamadi-giftbank-destekten-yanit-gelmedi-ve-iade-talep-ediyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz