08509010974 Kimlik Bilgilerimle İzinsiz İşlem Yapılmaya Çalışıldı

09.07.2025 tarihinde 0850 901 09 74 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Görüşme sırasında, hattımın yeni çıkan bir yasa nedeniyle daha uygun bir tarife için Türk Telekom’a taşınması gerektiği ve bunun bir kampanya dahilinde olduğu söylendi. Aynı anda 0507 689 ** numaralı WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp profiline “Türk Telekom Mobil Destek Merkezi” yazılmıştı.

Kimliğimin ön yüzünü, açıkça gösterilecek şekilde sisteme göndermem istendi. Aynı anda bana Vodafone’dan gelen 7000 SMS hattına “s” yazmam söylendi. Bu işlemin Vodafone’dan Self Servis şifresi almaya yaradığını öğrendim. Gelen kodu telefonla konuştuğum kişiye verdim. Böylece Vodafone Self Servis hesabıma giriş sağlanmış.

Bu giriş ile hattım başka bir operatöre taşınmaya çalışıldı. Ardından 0212 922 **  numarasından arandım. Arayan kişi “adres teyidi” yaptı ve hattın 4 gün içinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edileceğini söyledi.

O sırada şüphelenip işlemleri durdurmak için gerekli önlemleri almaya çalıştım. Türk Telekom'u arayıp böyle bir işlem olmadığını öğrendim. Vodafone'u arayıp böyle bir işlem yapmadıklarını teyit ettim. Kimliğimi ve Self Servis kodlarını bu kişilere verdiğim için çok büyük tedirginlik yaşamaktayım.

İlk olarak karakola giderek sözlü bildirimde bulundum. Ardından bu numaraları CİMER, BTK, KVKK, Siber EGM ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakları'na şikayet başvurularında bulunup detaylı şekilde anlattım. Aynı zamanda Vodafone'un güvenlik açığı ve Türk Telekom'un böyle bir olaya zemin hazırladığı gerekçesiyle haklarında ayrı ayrı şikayette bulundum.

Aynı numaralarla daha önce birçok kişiyi kandırdıklarına dair internette çok sayıda şikayet buldum. Bu numaraların kapatılması, kimlik bilgilerimin korunması ve ileride yaşanabilecek işlemler için önlem alınmasını rica ediyorum.

Tarafıma gelebilecek herhangi bir borç, dava gibi durumlardan sorumlu olmadığımı bildiririm.