Yanıltıcı Teklif Ve Gerçekleşmeyen Digiturk Aboneliği Şikayeti

Bugün 0850 901 08 60 numaralı hattan arandım ve internet aboneliğimle birlikte Digiturk paketi almam halinde aylık toplam 400 TL ödeyeceğim, yani internetle birlikte Digiturk paketimin de bu fiyata dahil olacağı söylenerek ikna edilmeye çalışıldım. Daha sonra farklı bir numaradan tekrar aranarak ertesi gün teknik servisin kuruluma geleceği bilgisi verildi ve adıma abonelik oluşturulduğu belirtildi.

Durumdan şüphelenip Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma böyle bir abonelik görünmediği söylendi. Yani telefonla arayanların verdiği bilgilerle Digiturk sistemindeki bilgiler birbiriyle örtüşmüyor ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bu nedenle adıma bu görüşmeler üzerinden hiçbir şekilde Digiturk aboneliği ya da taahhüdü oluşturulmamasını ve herhangi bir kurulum işlemi yapılmamasını açıkça talep ediyorum. İlgili numaralardan yapılan bu aramaların da incelenmesini ve beni yanıltmaya çalışan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.