Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Modem Satışı Ve Fatura Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Yetkisiz Modem Satışı Ve Fatura Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
profile
15 Kasım 2025 17:02
1.170

2025 yılı Kasım ayında, 0850 901 08 54 numaralı telefondan arandım ve Superonline internet altyapımın fiber ile uyumlu olmadığı, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bana ADSL bir modem satıldı ve 5.000 TL tutarında bir ödeme kapıda nakit olarak alındı. Satış sırasında bana herhangi bir fatura, sözleşme ya da belge verilmedi.

Modemi teslim eden kişiyle veya kargo firmasıyla ilgili elimde herhangi bir bilgi yok. Modemin kurulumu yapılmadı ve şu anda çalışmıyor. Durumu Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğimde, böyle bir modem değişikliği için arama yapılmadığı ve bu fiyat aralığında bir modemlerinin olmadığı belirtildi.

Bu süreçte mağdur edildim. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline Adına Yapılan Şüpheli Aramalar Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Psikolog
13 Kasım 2025 17:57
1.792

Modem Satın Alma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Belirsizlik

profile
11 Temmuz 2025 17:36
345
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

08509010854 Modem Değişimi Adı Altında Bilgim Dışında Kargo Ve Ödeme İşlemi

profile
17 Kasım 2025 22:24
1.314

Superonline Modem Değişikliği İçin 2.000 TL Ücret Talebi Şüpheli

profile
11 Mart 13:52
126
superonline-modem-degisikligi-icin-2000-tl-ucret-talebi-supheli-1.jpg

profile
23 Ocak 2024 15:58
110
Benzer Şikayet Yaz