to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Superonline üzerinden internet hizmeti almaya başladım. 11.03.2026 tarihinde 0850 *** ** ** numaralı telefondan arandım ve bana modem değişikliği yapmam gerektiği, aksi halde internetimin çalışmayacağı söylendi. Yeni bağlatmış olduğum bir internet hizmeti için neden modem değişikliği yapılması gerektiğini anlamış değilim.
Telefonla arayan kişi, bu modem değişikliği için benden 2.000 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Yeni kurulmuş bir hizmette böyle bir talepte bulunulması oldukça şüpheli göründüğü için bu aramanın gerçekten Superonline ile bağlantılı olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Görüşme sırasında hiçbir kişisel veya finansal bilgi paylaşmadım.
Bu aramanın Superonline ile ilişkili olup olmadığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, bu numara ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
27.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, bölgemde yaşanan elektrik kesintisi sonrası modem değişimi bahanesiyle 0 850 512 05 13 ve 0 212 922 00 33 numaralarından arandım. Arayan kişiler, normalde 7.000 TL olan modem ücretini bize özel 5.000 TL’ye değiştirebileceklerini söyleyerek kendilerini Super...
13.11.2025 Perşembe günü saat 16:30’da 0850 901 05 99 numaralı telefondan Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili olarak arandım. Bana, ayda 260 TL’ye internet kullanabileceğim ve modemimin değişmesi gerektiği, bunun için de 4.900 TL modem ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca, kabul etmezse...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 12:05 sularında, Türk Telekom hattıma 0850 480 27 99 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi, Superonline ile ilgiliymiş gibi davranarak internet arıza kaydım olup olmadığını sordu. O sırada Superonline ile modem değişikliği sürecim olduğu için 'Evet' cevabını verd...
24 Şubat saat 14:15 civarında Turkcell Superonline tarafından 0 (850) 512 09 92 numaralı hattan arandım. Ev interneti hattım için 5G’ye geçmem gerektiği ve bunun için modem değişikliği yapılacağı, bu işlem için de ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Ücret talep edilmesine itiraz ettiğimde ise müşter...
Bugün saat 17.24 civarında 0850 512 02 71 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına konuştuğunu söyleyerek internet altyapısının yenilendiğini, mevcut modemimin iptal edileceğini ve yeni modemi 7.000 TL karşılığında almam gerektiğini belirtti. Müsait olmadığımı söylediğimde ise “Bizim ...
Yorumlar