Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

08509010713 Zorunlu Abonelik İptali

profile
15 Ocak 00:08
640

09 Ocak 2026 sabahı 09:56’da 0 (850) 901 07 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell Superonline’dan resmi olarak arayan bir yetkili olarak tanıttı ve Superonline ile Digiturk’ün ortak kampanyası olduğunu, hem Superonline hem de Digiturk aboneliğini birlikte aylık 400 TL karşılığında kullanabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve kısa süre sonra Digiturk kurulumu evime yapıldı. Devamında da SMS üzerinden 12 ay taahhütlü Digiturk aboneliği onayı verdim.

Bugün ise Turkcell Superonline tarafından tekrar arandım ve böyle bir ortak kampanyalarının hiç olmadığını, bu durumun yanıltma olabileceğini öğrendim. Yani bana söylenen “hem Superonline hem Digiturk birlikte 400 TL” bilgisinin tamamen yanlış ve yanıltıcı olduğu ortaya çıktı. Aramayı yapan 0 (850) 901 07 13 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ben bu süreçte açıkça yanıltıldığımı, gerçeğe aykırı kampanya bilgisiyle taahhüde geçirildiğimi düşünüyorum. Hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum, öfkeli ve bıkmış durumdayım. Digiturk aboneliğimin, verilmiş olan 12 aylık taahhütle birlikte cezasız ve masrafsız şekilde iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca kurulum sırasında cihazın “sizin olacak, iade etmeyeceksiniz” denilerek tarafıma verilmesine rağmen şu aşamadan sonra cihaz iadesiyle uğraşmak istemiyorum ve bu konuda da mağdur edilmek istemiyorum.

Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma hiçbir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını ve benzer yanıltıcı aramaların engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08509010713 Digiturk Adına Yapılan Şüpheli Aramalar Sonrası Güvenlik Endişesi

profile
22 Aralık 2025 11:42
16.723
08509010713-digiturk-adina-yapilan-supheli-aramalar-sonrasi-guvenlik-endisesi-1.jpg

İzin Almadan Açılan TTNET-Digiturk Aboneliği Ve Kişisel Veri Kullanımıyla İlgili Şikayet

profile
25 Aralık 2025 15:00
10.941
izin-almadan-acilan-ttnet-digiturk-aboneligi-ve-kisisel-veri-kullanimiyla-ilgili-sikayet-1.jpg

Kişisel Verilerim Kullanılarak Sahte 08509010713 Araması Ve Onay Talebi

profile
30 Aralık 2025 17:00
9.017
kisisel-verilerim-kullanilarak-sahte-08509010713-aramasi-ve-onay-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz