to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli TurkNet Araması Ve Yetkisiz Ücretlendirme
2025 yılının Eylül ayından beri TurkNet abonesiyim. Bugün saat 12.35 civarında 0850 901 05 57 numaralı hattan arandım. Arayan kişi TurkNet’ten aradığını söyleyerek faturamın 970 TL olacağını, indirim için 1’e basmam gerektiğini iletti. Hiçbir tuşlama yapmadan ve görüşmeyi sürdürmeden telefonu kapattım.
Bu numarayı geri aradığımda ise sadece “bekleyenler arasında 72’nci sıradasınız” şeklinde bir anons duydum, bunun dışında hiçbir canlı görüşme yapılmadı. Bu nedenle söz konusu numaradan yapılan aramayı tamamen şüpheli buluyor ve büyük ihtimalle hile amaçlı bir arama olduğunu düşünüyorum.
Her ne için arandıysam, hiçbir hizmete, pakete, sözleşmeye, taahhüde veya işleme onay vermedim, vermek de istemiyorum. Bu numaradan benim adıma herhangi bir onay alındıysa ya da işlem yapılmaya çalışıldıysa bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
TurkNet’ten beklentim, 0850 901 05 57 numaralı hat ile ilgili gerekli kontrollerin ivedilikle yapılması, hattım ve aboneliğim üzerinden hiçbir ek işlem, hizmet tanımlaması veya ücretlendirme yapılmaması ve olası bir mağduriyet yaşamamam için tarafıma gerekli güvence ve bilgilendirmenin sağlanmasıdır.
